لا يمكن القيام بمشروع دون قياس أدائه في كل مراحله، والمصدر المباشر الذي يحدد ما إذا كنت تسير بشكلٍ صحيح أم لا هم الفئة المستهدفة سواءٌ كانت هذه الفئة طلابًا أم موظفين، لذلك يجب صياغة أسئلة استبيان التقييم المناسبة للحصول على الإجابة التي تضمن التحسينات في أداء عملك وفي دورتك التدريبية ككل. ما الذي تقدمه لك أسئلة استبيان التقييم وفائدتها؟ تساعدك الاستبيانات في تكوين صورة عامة وشاملة عن كل من: محتوى الدورة بشكلٍ عام. طرق التدريب والمتابعة. المدرب وسماته المختلفة. طرق التقييم بعد كل درس. طريقة سير العمل: سواءٌ كانت الدورة في أرض الواقع أم من خلال الشبكة. من خلال هذه المحاور، يمكنك معرفة مكامن الخلل وطرق العلاج لتحسين الدورة التدريبية. 1- هل محتوى الدورة يلبي توقعاتك؟ يمكن الإجابة على هذا السؤال من أسئلة استبيان التقييم بنعم أو لا ببساطة، ويجب التركيز على مثل هذا السؤال، وحتى حث المشاركين لشرح آرائهم عن المحتوى، لأن أهم ما يتوقعه المتدرب وجود محتوى يطوّر به نفسه. وقد تُفصّل أسئلة المحتوى بشكلٍ أكثر تفصيلًا، على حسب نوعية المحتوى: (مرئي، صوتي، مكتوب) وتسأل: هل كانت هناك مشاكل في جودة الصوت؟ هل واجهتم صعوبات في جودة الصورة؟ هل وفِقت الكتيبات المرفقة في شرحها؟ هل كان المحتوى متنوعًا بحيث يعطي أكثر من مثال وتطبيق على نفس المنهج؟ تساعدك مثل هذه الأسئلة من أسئلة استبيان التقييم المفصلة في إعادة تقييم المحتوى بحيث يكون مناسبًا أكثر للمتدربين. 2- كيف تقيّم مدرب الدورة؟ لعل هذا السؤال أهم أسئلة استبيان التقييم ككل، فالمدرب الجيد لا يتقيد بالمحتوى، بل قد يضيف إليه؛ مما يكسبه رصيدًا من التقدير لدى المتدربين، وفي المقابل يُدمِر المدرب السيء قيمة المحتوى مهما كان رائعًا، ولوضع هذا السؤال فإن أفضل طريقة هي: كم…
تعتبر عملية كتابة مقدمة الدورة التدريبية التي من شأنها أن تشدّ الطالب لتصفح بقية المحتويات ليس بالأمر السهل، ويتطلب منك وعيًا كاملًا بأهمية ما تقدمه، والنفع المباشر على المتلقي. في المرتبة الثانية تأتي اللغة التسويقية -لا تحتاج أن تكون محترفًا في هذه الناحية- بل ربما يكون الوعد بتقديم فائدةٍ هو أكثر أنواع التسويق فعاليةً. نصائح مهمة لكتابة مقدمة الدورة التدريبية لا يفضل أن تكتب المقدمة إلا بعد إكمال الدورة التدريبية، وتحديد طريقة سير التدريب من وجهة نظر المتدرب، بعبارةٍ أخرى: تخيل نفسك مكان المتدرب، هل ستؤهله -على سبيل المثال- هذه الدورة التدريبية للترقي في السلم الوظيفي؟ لتعلم مهارات جديدة؟ الأفضل دائمًا سرد هذه النقاط أثناء الكتابة، ومن أهم الأشياء التي تضمن لك مقدمة مثالية: 1- استخدام السرد القصصي ضع عميلك وجمهورك المستخدم في قلب حديثك دائماً، وركّز على جعل محتواك متمحوراً حوله وحول مشاكله، يساعدك في هذه العملية جدًا استخدام السرد القصصي – Storytelling. كيف يمكنك ذلك؟ أفضل طريقة هي صنع قصة بطلها عميلك. مثلًا: كان الموظف س الذي قضى سنينًا طوالًا في وظيفته، ولم ينل ترقيته المنشودة، يشعر باليأس (عدم نيل الترقية هنا هو العقبة أو المشكلة في القصة) وبعد أن سجل في الدورة التدريبية، تمكن من نيل الترقية. يمكنك -بالإضافة لذلك- استخدام العناصر المرئية عند الحديث عن هذه القصة، وليس مطلوبًا أن تكون مباشرةً في المعاني كالقصة التي سردتها في الأعلى، والعناصر المرئية والصور أبلغ دائمًا في جذب الانتباه من النصوص. مما يمكن استخدامه فيديو موشن جرافيك، أو فيديو تظهر فيه بصورتك تتحدث عن الدورة التدريبية. من العناصر الأخرى المهمة في السرد القصصي: العاطفة. والعاطفة لا غنى عنها في كل ما يتعلق بالتسويق، كأن تقول: متى اشتريت شيئًا لا تحتاج إليه لمجرد اعتقادك…
عملية التعلم غالبًا ما تكون شاقة ومتعبة، في أي كورس مجاني مقدم على اليوتيوب ستجد آلاف المشاهدات في البداية، ومع الوقت ستتقلص حتى تصبح مئات بنهاية الدورة؛ لذلك بين الحين والآخر يُفضل متابعة تقدم الطلاب في الدورة، وتقديم كل ما يلزم لحثهم على الاستمرار. من هذه الطرق كتابة رسالة شكر للطلاب بطرقٍ وصيغٍ مختلفةٍ تضمن وصول شعور الدعم لهم، وقد تُكتب في حالة حل اختبار بتفوق أو عند تجاوز جزءٍ من الدورة المقدمة، مثل الرسائل التي تستخدمها منصة يوداستي العالمية بعد إجابة الدارسين على الأسئلة المقدمة في المنهاج. ما هو خطاب أو رسالة الشكر في الأساس؟ رسالة شكر للطلاب هو خطابٌ موجه لتحفيز الطلاب على الاستمرار في التعلم، وغالبًا ما يتضمن عبارات تشجيعية، أو نصائح عامة بخصوص المنهج، ويُظهر فيها مُقدم الدورة شكره وامتنانه للطلاب، باختصار هي رسالةٌ لابدّ أن تترك انطباعًا إيجابيًا على الطالب، إذًا كيف تكتبها؟ من الأمور الهامة التي لا يجب أن تُغفَل أثناء كتابة رسالة شكر للطلاب، الالتزام الكامل بالعلاقة بين المعلم (مقدم الدورة) والطالب، بحيث لا تتجاوز الحدود، وأن تلتزم بسمة الرسمية التي بين المعلم وتلميذه؛ لأن الرسالة التي يتلقاها الطالب من المعلم ذات تأثيرٍ كبيرٍ عليه وعلى نفسيته، وتدفعه بشكلٍ مباشرٍ للإنجاز، وليست بين صديقٍ وآخر. متى يجب كتابة رسالة شكر للطلاب؟ تُعدّ رسالة الشكر مكافأةً صغيرة، ولفتةً طيبةً من المُدرس على الإنجاز الذي حققه الطلاب في أشياء مثل: الحضور بانتظام في الدورة التدريبية. تحقيق نتيجة عالية. المشاركة بشكلٍ فعال. بخصوص انتهاء الدورة والتخرج. تعبيرًا منك عن الدعم الذي تلقيته من طلابك. كما يجب كتابة رسالة شكر للطلاب عند الشعور بأي تقصيرٍ من جانب الطلاب، حيث يمكن اعتبار هذا النوع من الرسائل بمثابة منبهٍ دائمٍ ولطيف، يرجع إليه مقدم…
تُعرف الحملات الإعلانية – Promotional Campaigns بأنّها جزءٌ من الحملة التّسويقيّة الشّاملة للعلامات التّجاريّة الّتي تهدف إلى إبلاغ السّوق المستهدف عن إطلاق منتجٍ جديدٍ أو توسعٍ في خدمةٍ ما أو ديموغرافية العملاء، كما تُستعمل الحملات كأداةٍ للتّواصل مع الجمهور. تحقق الحملات الإعلانية عددًا من الأهداف الّتي يحتاجها المشرفون على الدّورات التّدريبيّة كالحصول على متعلّمين يمكن تحقيق الأرباح منهم، وقبل بدء إنشاء الدّورة يجب التأكد من وجود طلبٍ في السوق للدورة المرجو الترويج لها. ما هي الشبكات الإعلانية – Advertising Networks؟ إنّ الشّبكات الإعلانيّة عبارةٌ عن منصاتٍ تقنيةٍ تربط العلامات التّجاريّة الّتي ترغب في إطلاق مختلف أنواع الحملات الإعلانية التي تستهدف شريحةً معيّنةً من الأشخاص؛ وهناك العديد من هذه الشّبكات وخاصةً تلك الموجودة على وسائل التّواصل الاجتماعي. مثل: فيسبوك وسناب شات اللذان يستطيع الشخص استعمالهما للتّرويج لأي شيءٍ يريده، بالإضافة إلى زيادة عدد المتابعين وتفاعلهم، كما تُعدّ وسائل التّواصل الاجتماعي من أحسن أدوات التّسويق وأكثرها فائدةً كونها تُمكّن المُستخدم من معرفة متابعيه على نحوٍ أفضل فيجعل حملاته الترويجيّة مخصصةً أكثر. أشهر أنواع الحملات الإعلانية على الإنترنت تتنوع أساليب الإعلانات والتّرويج على الإنترنت كثيرًا، ومن أهم هذه الأمثلة هي: 1- تسويق محرك البحث – Search Engine Marketing: يكون شريط البحث غالبًا نقطة انطلاق رحلة المشتري، ويُصب معظم انتباههم على نتائج الصّفحة الأولى، فيكمن التّسويق بمحرك البحث من خلال عرض صفحة الويب المُراد التّرويج لها في أولى نتائج البحث ويحدث ذلك إما بالطّرق المدفوعة أو الخاصة بتحسين النتائج. 2- التّسويق عبر البريد الإلكتروني – Email Marketing: يُعتبر التسويق عبر الإيميل من أقدم أنواع الحملات الإعلانية وطرق التسويق وأكثرها تكيفًا، إذ يبتكر مسوقو هذه الطريقة وسائل جديدةً باستمرار مثل الإيميلات التّفاعليّة – AMP Emails، كما يُمكن تخصيص الإيميلات المرسلة…
انستقرام هو أحد أكبر وأشهر المنصات لمشاركة الأحداث اليوميّة عن طريق الصّور والفيديوهات القصيرة، بالإضافة لعرض أعمال النّاس الفنيّة والتّسويقيّة، كما أدى تطور هذه المنصة لظهور عدّة ميّزاتٍ جديدةٍ يستفيد منها صناع المحتوى والمسوقون وغيرهم من الأشخاص على الإنترنت. ومن هذه الميزات إضافة الروابط إلى قصص انستقرام والّتي كانت سابقًا ميزةً خاصة لمن يزيد عدد متابعيهم عن 10 آلاف فقط. ذكرنا سلفًا في مقالٍ سابقٍ أهمية استخدام منصات التّواصل الاجتماعي، وانستقرام تحديدًا لكونه منصة تعتمد على الوسائط قبل كل شيء، فيستطيع النّاشر التّرويج لدورته بتقديم محتوى مرئي مناسب مثل الانفوغرافيكس، أو حتى يُمكنه بناء علاقةٍ مع المتابعين بمشاركة آرائه في مختلف المجالات ولا سيما في المجال المعني للدّورة. لمحة عن قصص انستقرام إن القصص – Stories هي أكثر الميزات استخدامًا في انستقرام بسبب اعتماد صناع المحتوى عليها عندما يفشل ظهور المنشورات للمتلقين في الصّفحة الرئيسيّة بسبب كثرتها، فتظهر القصص في الأعلى في خانةٍ مخصصّةٍ لها لا تبقى فيها سوى 24 ساعةٍ لتختفي بعدها بشكلٍ نهائي> كما يستطيع المتابعون التّفاعل مع النّاشر عن طريق إضافة تعليقاتٍ تصله كرسائل؛ أمّا بالنّسبة للنّاشر، فيمكنه معرفة تفاصيل مثل: عدد الأشخاص الّذين رأوا القصة، إذ توضّح هذه البيانات مدى اهتمام النّاس وتقبلهم للقصص والمحتوى المنشور عمومًا. تتيح القصص بشكلٍ عام طريقةً إضافيةً للتفاعل مع المحتوى للمتابعين، فهي لا تتيح التعليقات فحسب، بل تسمح أيضا بإضافة الاستبيانات والأسئلة ذات الخيارات المتعددة الّتي يُمكن استخدامها بشكلٍ فعالٍ في الترويج لمحتوى الدّورات التّعليمية والرّقمية. يمكنك القراءة عن الموضوع أكثر عبر الضغط هنا. ماهي فوائد إضافة الروابط إلى القصص؟ أُضيفت ميزة وضع الروابط في القصص حديثًا فخطوةٌ كهذه مهمّةٌ للكثير من المسوقين وصنّاع المحتوى؛ كونها فرصةً للتّرويج للأعمال والمنتجات وحتّى المدونات الشخصيّة، ويجب أن…
أُسِس التصميم التعليمي – Instructional Design لأول مرةٍ أثناء الحرب العالميّة الثانيّة عندما احتاج مئات الآلاف من الجنود تعلّم خبراتٍ محدّدةٍ في فتراتٍ زمنيّة قصيرةٍ، فقُسمت المهام المعقدة إلى أجزاءٍ ليتمكّنوا من فهم كل خطوةٍ على نحوٍ أفضل. ثم اتبع هذا النّهج في وقتٍ لاحقٍ مع إجراء العديد من التّطويرات عليه ليصبح مجالًا يجمع بين التّعليم وعلم النّفس. يُعرّف التصميم التعليمي الآن وبشكلٍ بسيطٍ بأنّه عمليّة إنشاء تجاربٍ تعليميّةٍ من السّهل اكتساب معارفٍ جديدةٍ منها، يسعى فيها المُدربون التّعليميون تحديد احتياجات المتعلّمين وإبداع طرقٍ تجعل التّعليم ممتع وذو كفاءة من ناحية التّكلفة. من هم المُصمّمون التّعليميون؟ يُنشئ المصممون التّعلميمون منتجاتٍ ومواردٍ تعليميّةٍ لطلاب المدراس ابتداءً من المرحلة الابتدائية حتى المرحلة الثّانوية بالإضافة إلى الأعمال والشّركات ومؤسسات التّعليم العالي والمؤسسات الحكوميّة، وهناك تزايد في الطلب على المصممين التعليميين في جميع أنحاء العالم لا سيما في أمريكا الشماليّة وأوروبا وآسيا، كما تتجه المنظمات الدوليّة للاستفادة من خبراتهم لحلّ مشاكل أداء العمل، ويستعملون عمومًا في أثناء تدريبهم وسائلًا مختلفةً كتقينات التّعليم الإلكتروني يُطبق المُصمّم التّعليمي منهجيّة تستند إلى نظرياتٍ تعليميةٍ لتصميم وتطوير محتوى لإثراء معرفة ومهارات المتلقي، يبدأ بإجراء تقييم لاحتياجات المتعلّمين مثل: ما يحتاجون لاكتسابه وما الّذي كانوا يعرفونه مسبقًا، بعدها يتولى المُصمّمون مسؤولية تشكيل الدّورة التّدريبيّة وما تحتاجه من مواردٍ، كما أنّهم مسؤولون عن تقييم التّدريب والنتائج النهائية. ما هي مزايا التصميم التعليمي؟ سرعان ما تبنت الشّركات والمؤسسات التّعليميّة والعديد من الصّناعات المختلفة التصميم التعليمي، فأصبحت الشّركات تدرب الموظفين بسرعة وتعلّم الجامعات طلابها بفعاليةٍ، بالإضافة إلى إمكانيّة التعلّم عن بعد إذ تبيّن مع eLearning Indusry -منصةٌ مختصةٌ بالتّعليم الإلكتروني- أن التّعلّم على الإنترنت أكثر كفاءةً ويستغرق وقتًا أقل بنسبة تتراوح بين 40 و60 بالمئة. علاوةٌ على…
أصبح من المعتاد عند تصفح الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، رؤية عروضٍ وإعلاناتٍ عن دوراتٍ تدريبيةٍ عبر الإنترنت لمختلف المجالات، ووعودٍ بتحسين الأداء والعمل في مجالٍ معين عن طريق هذه الدورات. عندما يُقدم الشخص على دورةٍ تدريبية – Courses في مجال عمله، يجب عليه الذهاب للمكان الذي ستتم فيه الدورة وحضور بعض المحاضرات الخاصة بها، وقد يكون هناك بعض الشروح العملية، ومن ثم سيستلم شهادةً تثبت قيامه بالدورة وحصوله على الخبرة اللازمة، وكل هذا سيكون وجهاً لوجه. لا تختلف الدورات التدريبية عبر الانترنت عما ذُكر سابقاً، عدا أنها لا تتطلب الحضور في وقتٍ أو مكانٍ معينٍ والجلوس أمام المحاضر وجهاً لوجه، هذا ما يجعل من هذه الدورات فرصةً كبيرةً للراغبين بالتعلم في مجالٍ يحبونه أو يدرسونه لتحسين أنفسهم ومعرفتهم من جهة، وللراغبين بنقل خبراتهم ومعرفتهم وتحقيق الربح من جهةٍ أخرى. فإذا كنت من الأشخاص الذين يريدون نقل خبراتهم ومعرفتهم مقابل مردودٍ مادي جيد، يجب عليك أن تفهم كيف تُنشئ الدورات التدريبية عبر الإنترنت وطريقة عملها، وكيف يمكن عمل دورة تستقطب العديد من الناس مقابل ربحٍ وفير. هل هي خيار جيد كعمل؟ هناك العديد من الأشخاص لا يحبون التواصل والاختلاط مع الناس، أو لا يمكنهم حضور الفصول الدراسية في الجامعات والكليات والمعاهد ويُفضلون قضاء الوقت في العالم الافتراضي، وبالتالي تعتبر الدورات التدريبية عبر الإنترنت هو الخيار المناسب لتحسين مهاراتهم في أي موضوعٍ يريدون تعلمه أو مهارةٍ جديدةٍ يريدون اتقانها. بالإضافة لما سبق فإن الدورات التدريبية عبر الإنترنت تتيح أيضًا للمعلم والطالب تحديد سرعة التعلم الخاصة بهما، فضلاً عن السماح لكل شخصٍ بإنشاء جدولٍ زمني يناسب وقته، وأخذ الدورة الخاصة به بشكلٍ يستفيد منه على أكمل وجه. أفضل ما في الدورات التدريبية عبر الإنترنت أنه يعطي مهاراتٍ مهمةً…