سياسة الخصوصية

نُولي في مساق اهتمامًا بالغًا بخصوصية المستخدمين وأمان معلوماتهم التي يشاركونها أو نجمعها نحن، وكموقع قائم على توفير البرامج كخدمة “SaaS” نتعهد بإبقاء سياسة الخصوصية الخاصة بنا بسيطة، وسهلة وقابلة للقراءة والفهم بشكلٍ سريعٍ. في حال تسجيلك أو زيارتك لموقع أو منصة مساق؛ أنت توافق تلقائيًا على سياسة الخصوصية هذه، إضافةً إلى السياسات المذكورة في صفحة شروط الاستخدام، وأي تحديثات أو تعديلات تُجرَي عليهما مستقبلًا.

تلتزم إدارة الموقع، في حدود المسموح لها وفق القانون المنظم، بعدم كشف أي معلومات شخصية عن المشترك، مثل الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني وغيرها. علاوة على ذلك، لن يتم تبادل، أو تداول أي من تلك المعلومات أو بيعها لأي طرف آخر طالما كان ذلك في حدود قدرات إدارة الموقع الممكنة، ولن يُسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للأشخاص المؤهلين والمحترفين الذين يشرفون على المنصّة.

إخلاء المسؤولية القانونية

يُقرُّ المُستخدِم بأنه المسؤول الوحيد عن طبيعة الاستخدام الذي يحدده لمنصّة مساق (يُشار إليها لاحقًا بـ”المنصة”)، وتُخلي إدارة المنصّة طرفها، إلى أقصى مدى يجيزه القانون، من كامل المسؤولية عن أية خسائر أو أضرار أو نفقات أو مصاريف يتكبدها المُستخدِم أو يتعرض لها هو أو أي طرف آخر جراء استخدام المنصّة، أو العجز عن استخدامها.

حالات انقطاع الخدمة والسهو والخطأ في منصّة مساق

تبذل إدارة المنصّة قصارى جهدها للحرص والحفاظ على استمرار عمل الموقع الإلكتروني والمنتج دون مشاكل، رغم ذلك قد تقع في أي وقت أخطاء وحالات سهو وانقطاع للخدمة وتأخير لها لأسبابٍ عدة خارجة عن سيطرتنا، وفي مثل هذه الحالات سنتوقع من المستخدمين الصبر حتى تعود الخدمة إلى حالتها الطبيعية المستقرة.

حساب المشترك وكلمة السر وأمن المعلومات

  • يختار المشترك كلمة سر أو كلمة المرور لحسابه، وسيُدخِل عنوانًا بريديًا خاصًا به لمراسلته من خلاله، وتكون مسؤولية حماية كلمة السر هذه وعدم مشاركتها أو نشرها على المشترك، وفي حال حدوث أي معاملات باستخدام كلمة السر هذه فسيتحمل المشترك كلّ المسؤوليات المترتبة على ذلك، دون أدني مسؤولية على المنصة.
  • يتحمل المشترك كامل المسؤولية عن جميع المحتويات الخاصة به، التي يرفعها وينشرها عبر الموقع.
  • لا يتم الاحتفاظ بأيّ من المعلومات التي تُحذف من قبل المستخدمين. عندما تَحذِف محتوى من منصة مساق أو أكاديميَّتك؛ فسيُمحَى بصورةٍ نهائية لا يمكن استرجاعه.
  • يلتزم المشترك بكلِّ شروط الاستخدام، وألا ينشر أي شيء يخالف الشريعة الإسلامية بأي شكل من الأشكال، أو استخدام المنصة لأغراض غير قانونية، على سبيل المثال لا الحصر: القرصنة ونشر وتوزيع مواد أو برامج منسوخة، أو الخداع والتزوير أو الاحتيال أو التهديد أو إزعاج أي شخص أو شركة أو جماعة أو نشر مواد إباحية أو جنسية أو نشر فيروسات أو ملفات تجسس أو وضع روابط مواقع تحتوي مثل هذه المخالفات.
  • يُمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو تشويه سمعة شخص أو مؤسسة أو شركة، أو تعمُّد نشر أي معلومات تسبب ضررًا لشركة أو شخص أو دولة أو جماعة وعدم وضع مواد قرصنة وبرامج مسروقة وجميع ما يخالف الأعراف والقوانين المنظمة، ويكون المشترك مسؤولًا بالكامل عن كلّ ما يقدمه عبر حسابه على المنصة/الموقع.
  • يُمنَع منعًا باتًا استخدام خدمات الموقع لأغراض سياسية، ويمنع التعرض لأي دولة عربية أو إسلامية بأيِ شكلٍ من الأشكال.

المعلومات التي يتم جمعها

عند إنشائك أكاديميّة جديدة على منصّة مساق سنطلب منك إدخال المعلومات اللازمة حول أكاديميّتك، مثل الاسم والنطاق والهوية والبريد الالكتروني، بغرض التواصل وإرسال التنبهات حول المنتج والخدمة المُقدَّمة. وتخضع المعلومات التي نجمعها للسياسات التالية:

  • أسماء المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات العامة تُخزَّن على مُخدِّماتنا.
  • كلمات المرور تُخزَّن بشكلٍ مشفَّر غير قابل للقراءة.
  • سجلات التصفح، وإحصائيات الصفحات، والبيانات الأخرى المتعلقة بالزيارات والزوّار، سواء أكانت عناوين IP، بلد المصدر، لغة المتصفح، وغيرها، يتم تخزينها والوصول لها تحت سياسات معيارية وتخضع لإجراءات أمنية مشدّدة. نعدك أن هذه المعلومات لن تُوظَّف بأي شكل مؤذٍ ولن تُباع لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

عندما تُسجِّل الدخول في الموقع أو المنصة؛ نُهيّئ نحن ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك.

  • ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين
  • بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة
  • سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”
  • وإذا قمت بتسجيل خروج من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، جميع هذه الملفات تُحذَف عند القيام بعملية تسجيل الخروج، يمكنك تعطيل حفظ ملفات الارتباط في إعدادات المتصفح ولكن قد يؤدي ذلك إلى توقُّف بعض ميّزات الموقع/المنصة عن العمل في هذه الحالة.

بيانات الدفع

يمكنك دفع تكاليف الاشتراك الخاصة بأكاديميتك عن طريق Paypal أو البطاقات الائتمانية، و منصة مساق لا تقوم بحفظ هذه البيانات أو تخزينها بأي شكلٍ من الأشكال.

حقوقك المتعلقة ببياناتك

يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك، يُستثنى من ذلك البيانات المُلزَمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية من قبل الجهات التنظيمية.

التعديل على سياسة الخصوصية

يحقُّ لنا التعديل على سياسة الخصوصية والتطوير عليها من وقت إلى آخر مع إشعار المشتركين والزوّار بذلك عبر طرق التواصل المتاحة.

اشترك سنة أو شهر واحصل على السنة/الشهر الثاني مجانًا 🚀