تعلم تسويق مشروعك الناشئ بتكاليف بسيطة وحقق نمو طبيعي لمشروعك وأكاديميتك.
هل أنت مُدوِّن، صانع مُحتوى بصري على اليوتيوب، مُدرب إلكتروني، صاحب متجر، أو أي نوع من أنوع رواد الأعمال الرقميين؟ هل كنت مُوفقاً في سير عملك وازدهاره؟ اذاً، لا شك أنك تتسائل، ما هي الخطوة التالية؟ كيف أطور من نفسي ومن مشروعي وأجعله يتفوق على المنافسين؟ الحل بسيط؛ أنت تحتاج لأحد آخر! لقد انتهى دورك إلى هنا، أو على الأقل، انتهى دورك في العمل مُنفرداً على المشروع، لقد حان الآن وقت طلب المساعدة من فئة خارجية. لقد حان وقت التواصل مع المؤثرين! إذا لم تكن تعلم من أين تبدأ أو إلى أين يُفترض أن تتجه، لا تقلق! لقد أعددنا لك كُل ما يمكن أن يُفيدك في مهمة التواصل مع المؤثرين وارتقاء مُستوى مشروعك للعالمية. فتابع معنا الأسطر التالية. من هو المؤثر؟ المؤثر يمكن أن يكون مُدون إلكتروني، صانع مُحتوى على اليوتيوب، شخصية محلية مشهورة، شخصية عالمية، ممثل، لاعب كُرة، أو أي من له تأثير على فئة مُعينة من الناس من حوله. مصطلح المؤثرين (Influencers) يعود لزمن طويل قبل وجود الإنترنت أو التسويق عبر الشبكة العنكبوتية. قوة المؤثرين عند التسويق لِمُنتج ما تأتي في أن لهم جاذبية تجعل منهم قدوة ومثل أعلى لمجموعة من الناس الأمر الذي يزن ثقيلاً عندما تُقرر تلك المجموعة إتخاذ قرار شرائي مُعين. أهمية إستخدام خدمات المؤثرين الرقميين بالنسبة لي كصاحب مشروع يُساعد التواصل مع المؤثرين مشروعك الخاص في عدة جوانب أهمها نشر فكرتك لحلقة واسعة من الناس للتحقق من قابلية إستيعاب السوق لها (إذا كان مشروعك في طور الفكرة). بناء ثقة بينك وبين عملائك. زيادة الوعي التجاري لعلامتك. قيادة جمهور مُقَّدر من الناس لصفحة الوصول الخاصة بك. زيادة مبيعات منتجك (خاصة إذا كان مشروعك في أيامه…
هل أنت رائد أعمال يطمح بنمو مشروعه؟ لعلك صاحب مدونة الكترونية هادفة يُريد ايصالها لحلقة أكبر من الناس؟ أم ربما أنت تملك متجر الكتروني وتواجه صعوبات في اكتساب أول عميل لك؟ أو أنك مدرب إلكتروني جديد لا يريد إبقاء دورته على الأرفف. أي كان نوع المحتوى الذي تقدمه، طالما أنك تُقدم خدماتك على الإنترنت فأنت بحاجة إلى استراتيجيات لتسويق الفيديوهات. الفيديوهات من أقوى وأشد أنواع المُحتوى تعبيراً. لذلك، دائماً ما يُنصح باستخدامها لتسويق المُحتوى. لكن، عملية التسويق ليس بعملية إعادة نشر متكررة. التسويق فن يجب أن يُفهم ويُدرس بعناية ليحقق النتائج المرجوة منه. اليوم، سنشارك معكم أهم النصائح والاستراتيجيات التي يجب على كل مسوِّق أو صانع محتوى أن يعيها إذا كان يريد الوصول إلى حلقة أكبر من الناس. لماذا نحتاج لاتباع استراتيجيات لتسويق الفيديوهات من الأساس؟ لضمان وصول المحتوى إلى حلقة أكبر من الناس. لضمان وصول المحتوى إلى الفئة المستهدفة أو الجمهور الصحيح. لخلق صلة ود مع جمهورك المراد. لخسارة مال أقل في عملية التسويق عن طريق إتباع إستراتيجيات تسويق الفيديوهات السليمة. لخسارة وقت أقل في عملية التسويق عن طريق السعي وراء الفئة المناسبة. لتوثيق محتواك وترسيخه في قلوب الناس. 1. شارك محتوى الفيديو خاصتك على مواقع التواصل الإجتماعي رغم عدد زواره الذي يفوق 2 مليار مستخدم شهرياً، فإن اليوتيوب لوحده ليس كافياً للحصول على الاهتمام الاعلاني المرغوب. منصة فيسبوك بلغ عدد زوارها اليومي في الربع الثاني من 2020 ما يزيد على ال1.75 مليار مستخدم، ناهيك عن وجود ما يزيد عن المليار مستخدم على تطبيق تبادل الصور والفيديوهات Instagram. أنت كمسوق إلكتروني بطبيعة الحال، لا تعلم أين يمكُث عميلك القادم. لذلك، من الضروري أخذ كافة الاحتياطات والتسويق في كافة الأماكن…
لا شك أنه لطالما سمعت من قبل بمصطلح “دورة البريد الإلكتروني” لكن، ماذا يقصد؟ ما فرقُها من الدورة العادية؟ وما هي العوائد التي تعود عليك كمُعد محتوى من إعدادها؟ في مقالنا لليوم سنتناول كل هذه الجوانب ونبين بشئ من التفصيل أهمية كل جانب من جوانب الدورة المجانية بالنسبة لك، لمشروعك، ولعميلك، فتابعوا معنا. ماذا نعني ب “دورة البريد الكتروني”؟ دورة البريد الإلكتروني هي أحد أنواع الدورات التدريبية عبر الإنترنت – التي يمكن أن تناقش أي موضوع – تمتاز بأن ارسالها يكون فقط عن طريق البريد الإلكتروني – دورة غير ربحية. دورة البريد الإلكتروني يُمكنك أن تُقدم فيها طرحك المثالي لأي مُشكلة يواجهها العامة أو تلخيصك السليم لموضوع معين كالتسويق، البرمجة، التصميم وغيرها من الجوانب. يُمكن أن تكون دورة البريد الإلكتروني الخاصة بك نصية-بحتة كما يمكنك ارفاق صور، فيديوهات، ملفات وسائط بمختلف أنواعها، أو حتى ملفات قابلة للتحميل لتقوية فكرتك وجعل دورتك التدريبية من أقوى الدورات. ما الغرض وراء جعل دورة البريد الإلكتروني مجانية؟ لوجود دورة بريد إلكتروني مجانية عدة مزايا وفوائد تعود عليك كصانع محتوى (أياً كان مجالك، مُقدم دورات، كاتب في مدونة، معد محتوى بصري في قناة يوتيوب، أو غيره) وعلى جمهورك المُستهدف. سنذكر هنا أهم تلك الفوائد أولاً: فوائد تعود عليك كصانع مُحتوى أو مقدم خدمة دورة البريد الإلكتروني المجانية طريقة سهلة للتسويق غير المباشر لعلامتك التجارية. لا شك أنك سئمت من البحث ليل-نهار عن طُرق تسويقية تُنير بها عقول الناس وتستلهمهم للتسجيل في الفترة التجريبية التي تُقدمها، أو للإشتراك لفرصة الحصول على التخفيض البالغ 50% من قيمة منتجك، لكن، لا جدوى! الأمر الوحيد الذي يُميز مُعظم الطُرق التسويقية الحديثة أنها زائفة! لكن، مع وجود دورة بريد إلكتروني…
“أول 100 عميل“، هذه هي العبارة التي يرددها كثير من رواد الأعمال. كأنما نجاح المشروع يعتمد كله على هؤلاء العملاء، أو ما يُسمى في عالم الأعمال ب”الجيل الأول من العملاء“. لكن، هل هذا صحيح؟ كيف يمكنني الحصول على هؤلاء العملاء؟ وما هي العقبات التي يمكن أن أتوقعها خلال مهمتي هذه؟ لماذا أول 100 عميل من أهم العملاء في المشروع الخاص بك؟ لنعترف بالأمر، جميعنا يرغب بالحصول على الملايين أو حتى المليارات من العملاء لمشاريعنا الخاصة. ففي النهاية، ما الغاية من إدارة مشروع صغير إذا لم يكن لك دافع قوي بتوسيعه وإيصاله للعالمية؟ لكن، ماذا إذا قلت لك أن عملائك ليسوا جميعاً بنفس الأهمية عندما يأتي الأمر لنمو مشروعك وازدهاره؟ ماذا إذا قلت لك أن لعملائك القدامى الأولوية في تحديد أي نوع من المشاريع مشروعك سَيَغدُو، وإلى أي مرحلة مشروعك سيصل؟ دعنا نعترف بالأمر، جميعنا لديه “فكرة”. وجميعنا لا يستطيع الصبر ليقوم باطلاع كل من يعرفه على “فكرته”، أو ليقوم ببناء مشروع خاص على أساس “فكرته”. لكن، في غالب الأحيان، لن تَغْدو “فكرتك” لتصبح مشروعاً مالم تحصل على موافقة عليها من على الأقل 10 عملاء مستعدين لدفع المال مقابلها. الجيل الأول من العملاء لديك – خاصة أول 100 عميل – يفيدون مشروعك في الجوانب التالية هم من سيكون لهم الرأي الأخير حيال ما إذا كانت “فكرتك” تصلح لبناء مشروع أم لا رأي أول 100 عميل في “فكرتك” – والذي غالباً ما سيكون بالدفع مقابلها أم لا – هو ما سيحدد إذا كان لديك مشروع جاهز لطرحه في السوق أم مجرد “فكرة” تحتاج للدراسة، التدقيق، والعمل عليها مجدداً. رأيهم سيحدد لك الشكل الأخير الذي سيكون عليه مشروعك الأخذ الدائم لرأي العميل من…
كيفية تتقليل معدل استنزاف العملاء من أكثر الأسئلة طرحاً من قبل رواد الأعمال الذين لاحظوا انخفاضاً هائلاً في مبيعاتهم الشهرية أو السنوية، المدراء الذين يشكون من الانسحاب التدريجي غير المُبرر لموظفيهم، أو صناع المحتوى اللذين يعانون من قلق دائم جراء انخفاض أعداد مشاهداتهم. لا بد أن البحث عن “تقليل معدل استنزاف العملاء” هو ما جلبك الينا هنا اليوم. فمن أنت من بين الثلاث فئات المذكورة؟ لم في رأيك زاد معدل استنزاف عملائك؟ وكيف تظن أنه يمكن حل هذه المشكلة؟ لكن، قبل الدخول في تفاصيل هذه الأسئلة وتوفير الأجوبة الوافية لها، دعنا نتوقف لنسأل أنفسنا سؤالاً مهماً: ما هو معدل استنزاف العملاء ولم يجب أن أقلق بشأنه؟ ماذا نعني بمعدل استنزاف العملاء وكيف يؤثر على مشروعك؟ لتوفير فهم أمثل لمصطلح “معدل استنزاف العملاء”، دعنا نأخذ مثال؛ إذا كنت تدير أو تُقدم دورة تدريبية أو قناة على اليوتيوب تشرح فيها موضوعاً ما أو توفر فيها حل لمشكلة معينة وكان لديك عدد مشاهدات ثابت يُقدر ب100 مشاهد كل يوم – مثلاً، ولاحظت بعد فترة أن 40 منهم عكفوا عن متابعة المحتوى الذي تُقدمه أو أصبحوا يُشاهدون محتواك بصورة متقطعة، فهذا يعني أنك تعاني من استنزاف – أو نقص – في عدد العملاء لديك. مُعدل استنزاف العملاء هو وحدة يستخدمها أصحاب الأعمال – بمختلف أنواعها – لتحديد كمية النقص في الطلب التي يعاني منها المشروع أو العمل المعني. مُعدل استنزاف عملاء عالي يعني انحدار حاد في عدد العملاء الذين على استعداد لطلب الخدمة أو إجراء التعامل. أما معدل استنزاف طبيعي أو مُنخفض فهو يدلل على نزوح وقتي للعملاء لأسباب وقتية طالما زالت ضُمنت عودتهم. وجود مُعدل استنزاف عملاء ليس دليل على نهاية المشروع. كل…
احتراف كتابة صفحة مبيعات الدورة التدريبية هو آخر خطوة على المدرب الإلكتروني القيام بها، أنت مررت عبر طريق عصيب وشاق لتصل إلى هنا، بقي خطوة واحدة فقط يجب المرور بها وإتقانها إذا أردت لنفسك أن تنجح في بيع دورتك التدريبية والحصول على أول تلميذ لك، لا تحتاج هذه العملية لوقت أو جهد كبيرين لكنها تلعب دوراً أساسياً في عملية البيع. أطلع العميل بالمشكلة التي تحلها الدورة التدريبية بالتفصيل ما هي الدورة التدريبية إذا لم تكن فن لحل المشاكل وتيسير الحياة؟ صفحة مبيعات الدورة التدريبية يجب أن توضح للتلميذ المُحتمل كل ما يتعلق بتلك المشكلة التي تحاول حلها، يجب أن تكون المُشكلة التي تواجه التلميذ موجودة بأعلى صفحة مبيعات الدورة التدريبية. هذا سيساعدك على جذب انتباه التلميذ منذ أول لحظة تقع عيناه على الصفحة، خصوصاً إذا كان توقيت إنشاء الصفحة مطابق للطلب العالي على مجال الدورة التدريبية تلك (لنا موضوع كامل عن أهمية التوقيت وضوابطه عند إطلاق الدورات التدريبية). أخبر تلميذك كيف سيفيده حل هذه المشكلة هل وضعت عنوان المشكلة بشكل عريض أعلى صفحة بيع دورتك التدريبية؟ ممتاز! بقي مشكلة واحدة؛ لِم سيرغب تلميذك في حل هذه المشكلة من الأساس؟ ولم سيكون مستعد لدفع مبالغ مالية مقابل هذا الحل؟ قد تفترض أنه بطبيعة مواجهة تلميذك للمشكلة فإن ذلك يعني أنه على وعي تام بكل الجوانب الإيجابية التي يقدمها حلك له، للأسف، ذلك ليس بصحيح! أنت كمدرب إلكتروني مُطالب بشرح هذه الفوائد لتلميذك. لا يجب ان تتوقع منه معرفتها لوحده، حتى إذا وُجد إحتمال لذلك، لا يجب أن تتوقع أن يكون ملم بكل هذه الجوانب وقت زيارته لصفحة مبيعات الدورة التدريبية. أطلع تلميذك على حلك الفريد لمشكلته هذا هو البند الأهم في…
تسويق الدورة التدريبية لا يقل أهمية عن إعداد محتواها، فأي خلل ينتج في عملية التسويق يمكن أن يجعل تعبك كله يذهب سدى، خلافاً لما يظن البعض، فإن عملية تسويق الدورة التدريبية لا تعتمد على قوة شبكة معارفك بقدر ما هي تعتمد على احاطتك بكافة المعارف، الاستراتيجيات، والعلوم المتعلقة بعملية التسويق، سنتطرق اليوم لطريقة التسويق بالبريد الإلكتروني نسبة لكونها الأفضل والأكثر تأثيراً. نصائح لبناء قائمة بريدية ضخمة القائمة البريدية الضخمة هي معينك الأول عند تسويق الدورة التدريبية بالبريد الإلكتروني، بدونها لا تكاد النتائج أن تكون موجودة، ذلك نسبة لأن مشتركي القائمة البريدية هذه هم أفضل مرشحين ليكونوا تلاميذك في المستقبل (سنرى كيف يتم ذلك في فقرة قادمة). هنا أهم النصائح التي ينبغي اتباعها لبناء تلك القائمة انضم إلى مجموعات التواصل الإجتماعي مجموعات التواصل الإجتماعي توفر بيئة غنية بالعملاء المُحتملين إذا أُستخدمت بالشكل الصحيح، كل ما عليك هو استعمال منصات إجتماعية مثل فيسبوك (Facebook) للبحث عن مجموعات يُحتمل تواجد من هو مهتم بموضوع دورتك فيها، مثلاً، إذا كنت تُقدم دورة تدريبية لشرح “أساسيات الطبخ” فبحث سريع عن مجموعات الطبخ قد يقربك خطوة أو اثنتين لأول تلميذ لك! أنشئ محتوى مجاني مثري وهادف ألم تستطع جذب عملاء لك بأفكارك الفريدة وحدها؟ لا تقلق، يُوجد أكثر من طريقة، لكن عليك فقط القيام بمجهود إضافي بسيط و أخذ الوقت الكافي لبناء محتوى قَيِّم يستطيع أن يجذب لك بعض العملاء. ليس بالضرورة أن يكون لذلك المحتوى علاقة بمجال دورتك طالما أنه يقدم فائدة للزائر الذي ربما قد يكون مهتماً لاحقاً بالإشتراك بدورتك التدريبية. استخدم الرسائل البريدية للترويج لمنتجك أي رسالة بريدية لا تُطلع فيها المتلقي على مخطط دورتك التدريبية هي فرصة تسويقية ضائعة! حسب إحصائيات حديثة…
مبروك! بما أنك هنا فهذا يعني أنك قد تمكنت بنجاح من جلب أفكار ذكية لدورتك التدريبية، التخطيط لها بنجاح، وإنشاء محتوى متكامل من الصفر. حانت الان لحظة إطلاق الدورة التدريبية، اللحظة التي ينتظرها كل مدرب بفارق الصبر، لكن، كيف ستطلق دورتك التدريبية؟ إذا لم تستطع الإجابة على هذا السؤال ننصحك بالتمهل وقراءة المقال التالي لفهم الإستراتيجيات المُتبعة عند الإطلاق وأيها يناسب دورتك التدريبية ويضمن حصولها على مبيعات. الإستراتيجية الأولى: إطلاق الدورة التدريبية في نافذة زمنية محددة(Time-Window Launch) هذه الإستراتيجية تعتمد على وقوع حدث معين أو وجود فترة معينة يُتاح للتلميذ فيها التقديم للدورة، متى ما إنتهى ذلك الحدث، أو انقضت تلك الفترة لا تُصبح الدورة التدريبية متاحة. يمكن أن تكون النافذة الزمنية يوم، أسبوع، شهر، أو حتى شهران، لكن في الغالب تُعتبر فترة أسبوع هي النافذة الزمنية الأمثل لكل مدرب إلكتروني يرغب في حصد مبيعات جيدة، ذلك لعدة أسباب أولها هو إحساس العجلة الذي يتولد تلقائياً عند العميل، هنا، لا يرغب عميلك في ضياع فرصته للحصول على الدورة (خاصة إذا كان ذلك هو وقت حوجته لها) فيُسارع بشراءها. لمثل هذه الإستراتيجيات عند إطلاق الدورة التدريبية عدة جوانب سلبية، أولها هو ضيق الفترة الزمنية المُفترض أن تكون الدورة جاهزة خلالها، أضف لهذا، القلق والترقب الشديدين اللذان ينتابان المُدرب خلال نافذة الإطلاق هذه، ففي النهاية، أنت هنا لك أسبوع واحد فقط لترى فيه نتائج تعبك في إعداد الدورة ومحتواها (العملية التي قد تكون أمضيت فيها شهور)، فإما مبيعات عالية وإما جُلوس في الرف! من أهم العوامل يجب الإنتباه لها عند عن تحديد موعد إطلاق الدورة التدريبية هو تحديد نوعية دورتك وما هو الزمن الأنسب لاطلاقها، مثلاً، إطلاق الدورة التدريبية التي تهتم بمجال…
تسعير الدورة التدريبية ليس مُجرد عملية لاحقة لإنشاء الدورة، تسعير دورتك هو عبارة عن وضع قيمة لمجهودك وزمنك المبذولين في إعداد ذلك المحتوى الهادف، أي خلل في عملية التسعير قد يُتلف كل مجهودك السابق، لذلك، ننصحك بالتروي، وأخذ 10 دقائق من وقتك لقراءة الأسطر التالية عسى ولعل أن تكون دليل لك في تحديد السعر الأنسب لدورتك التدريبية. اسم الدورة التدريبية عامل حيوي لنجاحها، هنا 3 عوامل يجب النظر اليها عند اختيار اسم للدورة قبل أن نتجه للحديث عن تسعير الدورة، دعنا نتحدث عن موضوع مهم آخر يغفل عن أهميته معظم الناس وهو موضوع اختيار الأسم. ربما تفكر “لم علي أن أركز على الاسم، أليس موضوع الدورة التدريبية معروفُ لدى الناس!“. للأسف، ذلك لا يمكن أن يكون أبعد من الحقيقة، اسم دورتك التدريبية هو أول شيء تقع عينا تلميذك عليه، لذلك، سيكون له تأثير حتمي على إختياره للدورة من عدمه. يجب عند اختيار الأسم مراعات التالي أن يحدد اسم دورتك الفئة التي تستهدفها بدقة تحدثنا في موضوع سابق عن أهمية تحديد الفئة المستهدفة بدقة عند القيام بالتخطيط لدورتك التدريبية، لكن، لضمان النجاح يجب أن يدل الأسم على تلك الدقة بقدر الأمكان. مثلاً؛ أيُ الدورتين التاليتين ستشتري دورة 1: “تعليم الفوتوشوب” دورة 2: “تعليم أساسيات الفوتوشوب للفنان المبتدئ” أن يُطلع اسم دورتك التدريبية التلميذ بالنتائج التي سيتوقعها من شراءه لتلك التجربة هذا امر مهم لجذب اهتمام التلاميذ، لا أحد يريد دورة عن “تعليم التسويق” ، لكن، دورات مثل “أساسيات تضمن لك تسويق منتجك الأول خلال أقل من شهر” يرى فيها التلميذ الفائدة الي ستعود عليه من شراءها وهذا بالطبع عامل سيؤثر في رأيه النهائي. يجب أن يكون اسم دورتك التدريبية غير مبهم…