تعدُّ كوبونات الخصم من أكثر الاستراتيجيات التسويقيّة رواجًا، وذلك لما تقدّمه من قيمةٍ عاليةٍ لكلّ من المشتري والبائع، إذ يساعد كوبون الخصم المشتري في الحصول على المنتج الذي يريده مقابل سعر أقل، بينما يساعد البائع في زيادة الإقبال على ما يقدّمه من بضائع وخدمات.
تكمن القيمة الحقيقية لكوبونات الخصم في كونها تشجّع المشتري على الشراء بكميّات أكبر، وبالتالي تتيح الفرصة للعلامة التجارية لبدء بناء العلاقة مع المشتري، وتحويله إلى عميل دائم، أي بمعنى آخر، توفّر كوبونات الخصم قناة ممتازة للوصول إلى العميل.
سنتحدث في هذا المقال عن كوبونات الخصم وأهميتها في الخطة التسويقية، وأنواعها، وكيف نساعدك في مساق على إنشاء كوبونات الخصم على منتجاتك الرقمية أو دوراتك التدريبية، وبالتالي زيادة مبيعاتك.
ما هو كوبون الخصم Discount Coupon؟
كوبونات الخصم هي تخفيض على سعر منتجٍ ما، أو قيمة إضافية تقدّم إلى العميل عند شرائه لمنتجٍ ما، وتعدّ أداة تسويقية مهمّة لجذب العملاء الذين يغريهم السعر المنخفض، أو توفير المال، وذلك لكلٍّ من المتاجر الإلكترونية والمادية على حدٍّ سواء.
ما هي أنواع كوبونات الخصم؟
على الرغم من فكرة كوبونات الخصم البسيطة، إلّا أنه يوجد العديد من الطرق لتطويع هذا المفهوم واستخدامه في مختلف مراحل رحلة العميل، مما يخلق مجموعة من أنواع كوبونات الخصم، أهمها:
كوبونات النسب المئوية: هذا النوع الأكثر شيوعًا، وهو يقدّم خصمًا على سعر التجزئة للمنتج أو الخدمة، على سبيل المثال: قسيمة بخصم 10٪ على عملية الشراء التالية.
كوبونات الخصم على الحد الأدنى: يعطي هذا النوع خصمًا عند تجاوز سعر محدد في عملية الشراء، كخصم 5 دولار عند تجاوز قيمة المشتريات 100 دولار أميركي.
كوبونات الخدمات الإضافية: على سبيل المثال، عند شراء جهاز تحصل على النقل والتركيب بشكل مجاني.
كوبونات القطع المجانية: هذه الكوبونات تقدّم قطعة مجانية عند شراء قطعة أخرى، مثلًا عند شراء منظّف الأسطح تحصل على معطر مجاني.
كوبونات العملاء الجدد: تقدّم هذه الكوبونات للعملاء الجدد، لتشجيعهم على إجراء أول عملية شراء من العلامة التجارية.
كوبونات العملاء الأوفياء: تقدّم هذه الكوبونات للعملاء القدماء والمميّزين.
فوائد كوبونات الخصم
تتمتّع كوبونات الخصم بالعديد من الفوائد التي تجعل من تجاهل استخدامها في الخطط التسويقية أمرًا صعبًا، فيما يلي أهم هذه الميّزات:
اكتساب عملاء جدد
تساعد أكواد الخصم في توسيع السوق من خلال تقديم عملاء جدد للعلامة التجارية، وتشجيعهم على الشراء منها، يساعد ذلك في زيادة الوصول إلى المتجر سواءً كان إلكترونيًا أو ماديًا.
الترويج للمنتجات الجديدة
تفيد أكواد الخصم في الترويج للمنتجات الجديدة، إذ يعتقد 60% من المستهلكين أن أكواد الخصم كانت السبب الرئيسي الذي شجّعهم على تجربة منتجات جديدة.
توطيد العلاقة مع العملاء الأوفياء
يشعر العملاء القدماء للعلامة التجارية بالتقدير عندما تتمّ مكافأتهم من خلال أكواد الخصم الموجّهة خصيصًا لهم، ممّا يزيد من إمكانية الاحتفاظ بهم كعملاء للعلامة التجارية، وربما يصبحون سفراء لهذه العلامة التجارية.
بناء القوائم البريدية
تفيد كوبونات الخصم في بناء القوائم البريدية، إذ يمكن استخدامها كنوع من التسويق المغناطيسي، أو بمعنى آخر يطلب من العميل تزويد العلامة التجارية ببريده الإلكتروني لقاء حصوله على كوبون خصم معيّن، وهذا يساعد في استهداف هؤلاء العملاء بحملات البريد الإلكتروني التسويقية.
تنشيط حسابات مواقع التواصل الاجتماعي
يمكن استخدام حسابات العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي كانستقرام في توزيع كوبونات العرض والترويج لها، مما يشجّع العملاء على التفاعل مع هذه الحسابات للحصول على هذه الكوبونات والاستفادة منها.
لفت الانتباه إلى المنتجات الأخرى
قد يزور العميل المتجر بهدف الاستفادة من كوبون الخصم، وقد يتمّ تقديمه إلى منتجٍ آخر يحل مشكلةً لديه فيقوم بشرائه، بالتالي يكون كوبون الخصم قد ساهم في التسويق لمنتجاتٍ آخرى بشكلٍ غير مباشرٍ.
عيوب كوبونات الخصم
على الرغم من الميّزات العديدة لكوبونات الخصم، إلا أنها تحمل أيضًا بعض المساوئ التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند اعتماد أكواد الخصم كأسلوب تسويقي، أهم هذه المساوئ:
الضرر بالإيرادات الحالية
إن تقديم أكواد الخصم بشكلٍ متواترٍ قد يدفع العملاء إلى تأجيل عمليات شرائهم حتى يتمّ توفير أكواد الخصم من جديد، وهذا يضر بالإيرادات والأرباح التي تمّ تحقيقها قبل تقديم كوبونات الخصم؛ لذلك يجب دراسة توقيت تقديم كوبونات الخصم لتفادي هذا التأثير السلبي على قاعدة العملاء الحالية.
تقليل الربح
من الضروري جدًّا دراسة تكلفة أكواد الخصم قبل إطلاقها، كي لا تضرّ حملة الكوبونات هذه في أرباح العلامة التجارية، أو بمعنى آخر، كي لا تكون هذه الحملة خاسرة.
عدم الاحتفاظ بالعملاء الجدد
قد تكون العلاقة المستحدثة بين العملاء الجدد والعلامة التجارية التي تقدّم أكواد الخصم مبنيّةً بشكلٍ كليّ على هذه أكواد، ممّا يعني أن هؤلاء العملاء سيعودون لتطبيق روتين تسوقهم الاعتيادي بعد انتهاء صلاحيّة هذه أكواد، لذلك من الضروري اتباع استراتيجيات الاحتفاظ بهؤلاء العملاء.
تكلفة كوبونات الخصم
لا تكلّف أكواد الخصم القيمة التي تخصمها من سعر المنتجات فقط، بل أيضًا لتصميمها وإطلاقها وتوزيعها تكلفةً يجب أخذها بعين الاعتبار، فعلى سبيل المثال: قد تكون تكلفة الكوبون 50 دولارًا أميركيًّا، وقد يخصم 50 دولارًا من قيمة المنتج، يجب أيضًا أخذ عدد الكوبونات التي سيتم طرحها، ودراسة التكلفة الإجمالية لتحديد مدى نجاح هذه الحملة.
كيفية إنشاء كوبون خصم
تأتي أغلب منصات المتاجر الإلكترونية مزوّدة بخاصية إنشاء أكواد الخصم. في مساق نوفر هذه الميزة بحيث تتمكّن من إنشاء كوبونات الخصم بسهولةٍ شديدةٍ، وذلك في حال اشتراكك في أي باقةٍ من باقات مساق (باقة معلم – باقة مدرسة – باقة أكاديمية).
بالإضافة إلى إمكانية إنشاء أكواد الخصم والتحكم بقيمتها، نوفر إمكانية التحكم بمدّة صلاحية هذه الكوبونات، كي تتمكّن من جعلها محدودة المدّة، مما يشجع العملاء على اتخاذ عملية الشراء قبل فوات فرصة الخصم.
نتيح أيضًا لك في مساق إمكانية التحكّم الكامل بمن يمتلك هذه الكوبونات، أو بمعنى آخر الشريحة التي تودّ استهدافها في حملة الكوبونات، وهذا يعطيك مرونةً أكبر في وضع خططك التسويقية، إذ يمكنك الاستفادة من هذه الكوبونات في اكتساب عملاء جدد، أو في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
أنشئ موقعك التعليمي الخاص وابدأ ببيع دوراتك التدريبية أونلاين، يمكنك تجربة 14 يوم مجاني دون إدخال بيانات الدفع.
الخاتمة
تقدّم أكواد الخصم الكثير من الفائدة لكلٍّ من المشتري والبائع على حدٍّ سواء، وذلك في حال قام البائع بدراسة حملة كوبونات الخصم بشكلٍ جيدٍ قبل اطلاقها، وذلك لتلافي النواحي السلبية لهذه الكوبونات والتي قد تضر بالبائع في حال لم يأخذها بعين الاعتبار.
تعدُّ كوبونات الخصم من أكثر الاستراتيجيات التسويقيّة رواجًا، وذلك لما تقدّمه من قيمةٍ عاليةٍ لكلّ من المشتري والبائع، إذ يساعد كوبون الخصم المشتري في الحصول على المنتج الذي يريده مقابل سعر أقل، بينما يساعد البائع في زيادة الإقبال على ما يقدّمه من بضائع وخدمات.
تكمن القيمة الحقيقية لكوبونات الخصم في كونها تشجّع المشتري على الشراء بكميّات أكبر، وبالتالي تتيح الفرصة للعلامة التجارية لبدء بناء العلاقة مع المشتري، وتحويله إلى عميل دائم، أي بمعنى آخر، توفّر كوبونات الخصم قناة ممتازة للوصول إلى العميل.
سنتحدث في هذا المقال عن كوبونات الخصم وأهميتها في الخطة التسويقية، وأنواعها، وكيف نساعدك في مساق على إنشاء كوبونات الخصم على منتجاتك الرقمية أو دوراتك التدريبية، وبالتالي زيادة مبيعاتك.
ما هو كوبون الخصم Discount Coupon؟
كوبونات الخصم هي تخفيض على سعر منتجٍ ما، أو قيمة إضافية تقدّم إلى العميل عند شرائه لمنتجٍ ما، وتعدّ أداة تسويقية مهمّة لجذب العملاء الذين يغريهم السعر المنخفض، أو توفير المال، وذلك لكلٍّ من المتاجر الإلكترونية والمادية على حدٍّ سواء.
ما هي أنواع كوبونات الخصم؟
على الرغم من فكرة كوبونات الخصم البسيطة، إلّا أنه يوجد العديد من الطرق لتطويع هذا المفهوم واستخدامه في مختلف مراحل رحلة العميل، مما يخلق مجموعة من أنواع كوبونات الخصم، أهمها:
كوبونات النسب المئوية: هذا النوع الأكثر شيوعًا، وهو يقدّم خصمًا على سعر التجزئة للمنتج أو الخدمة، على سبيل المثال: قسيمة بخصم 10٪ على عملية الشراء التالية.
كوبونات الخصم على الحد الأدنى: يعطي هذا النوع خصمًا عند تجاوز سعر محدد في عملية الشراء، كخصم 5 دولار عند تجاوز قيمة المشتريات 100 دولار أميركي.
كوبونات الخدمات الإضافية: على سبيل المثال، عند شراء جهاز تحصل على النقل والتركيب بشكل مجاني.
كوبونات القطع المجانية: هذه الكوبونات تقدّم قطعة مجانية عند شراء قطعة أخرى، مثلًا عند شراء منظّف الأسطح تحصل على معطر مجاني.
كوبونات العملاء الجدد: تقدّم هذه الكوبونات للعملاء الجدد، لتشجيعهم على إجراء أول عملية شراء من العلامة التجارية.
كوبونات العملاء الأوفياء: تقدّم هذه الكوبونات للعملاء القدماء والمميّزين.
فوائد كوبونات الخصم
تتمتّع كوبونات الخصم بالعديد من الفوائد التي تجعل من تجاهل استخدامها في الخطط التسويقية أمرًا صعبًا، فيما يلي أهم هذه الميّزات:
اكتساب عملاء جدد
تساعد أكواد الخصم في توسيع السوق من خلال تقديم عملاء جدد للعلامة التجارية، وتشجيعهم على الشراء منها، يساعد ذلك في زيادة الوصول إلى المتجر سواءً كان إلكترونيًا أو ماديًا.
الترويج للمنتجات الجديدة
تفيد أكواد الخصم في الترويج للمنتجات الجديدة، إذ يعتقد 60% من المستهلكين أن أكواد الخصم كانت السبب الرئيسي الذي شجّعهم على تجربة منتجات جديدة.
توطيد العلاقة مع العملاء الأوفياء
يشعر العملاء القدماء للعلامة التجارية بالتقدير عندما تتمّ مكافأتهم من خلال أكواد الخصم الموجّهة خصيصًا لهم، ممّا يزيد من إمكانية الاحتفاظ بهم كعملاء للعلامة التجارية، وربما يصبحون سفراء لهذه العلامة التجارية.
بناء القوائم البريدية
تفيد كوبونات الخصم في بناء القوائم البريدية، إذ يمكن استخدامها كنوع من التسويق المغناطيسي، أو بمعنى آخر يطلب من العميل تزويد العلامة التجارية ببريده الإلكتروني لقاء حصوله على كوبون خصم معيّن، وهذا يساعد في استهداف هؤلاء العملاء بحملات البريد الإلكتروني التسويقية.
تنشيط حسابات مواقع التواصل الاجتماعي
يمكن استخدام حسابات العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي كانستقرام في توزيع كوبونات العرض والترويج لها، مما يشجّع العملاء على التفاعل مع هذه الحسابات للحصول على هذه الكوبونات والاستفادة منها.
لفت الانتباه إلى المنتجات الأخرى
قد يزور العميل المتجر بهدف الاستفادة من كوبون الخصم، وقد يتمّ تقديمه إلى منتجٍ آخر يحل مشكلةً لديه فيقوم بشرائه، بالتالي يكون كوبون الخصم قد ساهم في التسويق لمنتجاتٍ آخرى بشكلٍ غير مباشرٍ.
عيوب كوبونات الخصم
على الرغم من الميّزات العديدة لكوبونات الخصم، إلا أنها تحمل أيضًا بعض المساوئ التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند اعتماد أكواد الخصم كأسلوب تسويقي، أهم هذه المساوئ:
الضرر بالإيرادات الحالية
إن تقديم أكواد الخصم بشكلٍ متواترٍ قد يدفع العملاء إلى تأجيل عمليات شرائهم حتى يتمّ توفير أكواد الخصم من جديد، وهذا يضر بالإيرادات والأرباح التي تمّ تحقيقها قبل تقديم كوبونات الخصم؛ لذلك يجب دراسة توقيت تقديم كوبونات الخصم لتفادي هذا التأثير السلبي على قاعدة العملاء الحالية.
تقليل الربح
من الضروري جدًّا دراسة تكلفة أكواد الخصم قبل إطلاقها، كي لا تضرّ حملة الكوبونات هذه في أرباح العلامة التجارية، أو بمعنى آخر، كي لا تكون هذه الحملة خاسرة.
عدم الاحتفاظ بالعملاء الجدد
قد تكون العلاقة المستحدثة بين العملاء الجدد والعلامة التجارية التي تقدّم أكواد الخصم مبنيّةً بشكلٍ كليّ على هذه أكواد، ممّا يعني أن هؤلاء العملاء سيعودون لتطبيق روتين تسوقهم الاعتيادي بعد انتهاء صلاحيّة هذه أكواد، لذلك من الضروري اتباع استراتيجيات الاحتفاظ بهؤلاء العملاء.
تكلفة كوبونات الخصم
لا تكلّف أكواد الخصم القيمة التي تخصمها من سعر المنتجات فقط، بل أيضًا لتصميمها وإطلاقها وتوزيعها تكلفةً يجب أخذها بعين الاعتبار، فعلى سبيل المثال: قد تكون تكلفة الكوبون 50 دولارًا أميركيًّا، وقد يخصم 50 دولارًا من قيمة المنتج، يجب أيضًا أخذ عدد الكوبونات التي سيتم طرحها، ودراسة التكلفة الإجمالية لتحديد مدى نجاح هذه الحملة.
كيفية إنشاء كوبون خصم
تأتي أغلب منصات المتاجر الإلكترونية مزوّدة بخاصية إنشاء أكواد الخصم. في مساق نوفر هذه الميزة بحيث تتمكّن من إنشاء كوبونات الخصم بسهولةٍ شديدةٍ، وذلك في حال اشتراكك في أي باقةٍ من باقات مساق (باقة معلم – باقة مدرسة – باقة أكاديمية).
بالإضافة إلى إمكانية إنشاء أكواد الخصم والتحكم بقيمتها، نوفر إمكانية التحكم بمدّة صلاحية هذه الكوبونات، كي تتمكّن من جعلها محدودة المدّة، مما يشجع العملاء على اتخاذ عملية الشراء قبل فوات فرصة الخصم.
نتيح أيضًا لك في مساق إمكانية التحكّم الكامل بمن يمتلك هذه الكوبونات، أو بمعنى آخر الشريحة التي تودّ استهدافها في حملة الكوبونات، وهذا يعطيك مرونةً أكبر في وضع خططك التسويقية، إذ يمكنك الاستفادة من هذه الكوبونات في اكتساب عملاء جدد، أو في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
أنشئ موقعك التعليمي الخاص وابدأ ببيع دوراتك التدريبية أونلاين، يمكنك تجربة 14 يوم مجاني دون إدخال بيانات الدفع.
الخاتمة
تقدّم أكواد الخصم الكثير من الفائدة لكلٍّ من المشتري والبائع على حدٍّ سواء، وذلك في حال قام البائع بدراسة حملة كوبونات الخصم بشكلٍ جيدٍ قبل اطلاقها، وذلك لتلافي النواحي السلبية لهذه الكوبونات والتي قد تضر بالبائع في حال لم يأخذها بعين الاعتبار.
تعدُّ كوبونات الخصم من أكثر الاستراتيجيات التسويقيّة رواجًا، وذلك لما تقدّمه من قيمةٍ عاليةٍ لكلّ من المشتري والبائع، إذ يساعد كوبون الخصم المشتري في الحصول على المنتج الذي يريده مقابل سعر أقل، بينما يساعد البائع في زيادة الإقبال على ما يقدّمه من بضائع وخدمات.
تكمن القيمة الحقيقية لكوبونات الخصم في كونها تشجّع المشتري على الشراء بكميّات أكبر، وبالتالي تتيح الفرصة للعلامة التجارية لبدء بناء العلاقة مع المشتري، وتحويله إلى عميل دائم، أي بمعنى آخر، توفّر كوبونات الخصم قناة ممتازة للوصول إلى العميل.
سنتحدث في هذا المقال عن كوبونات الخصم وأهميتها في الخطة التسويقية، وأنواعها، وكيف نساعدك في مساق على إنشاء كوبونات الخصم على منتجاتك الرقمية أو دوراتك التدريبية، وبالتالي زيادة مبيعاتك.
ما هو كوبون الخصم Discount Coupon؟
كوبونات الخصم هي تخفيض على سعر منتجٍ ما، أو قيمة إضافية تقدّم إلى العميل عند شرائه لمنتجٍ ما، وتعدّ أداة تسويقية مهمّة لجذب العملاء الذين يغريهم السعر المنخفض، أو توفير المال، وذلك لكلٍّ من المتاجر الإلكترونية والمادية على حدٍّ سواء.
ما هي أنواع كوبونات الخصم؟
على الرغم من فكرة كوبونات الخصم البسيطة، إلّا أنه يوجد العديد من الطرق لتطويع هذا المفهوم واستخدامه في مختلف مراحل رحلة العميل، مما يخلق مجموعة من أنواع كوبونات الخصم، أهمها:
كوبونات النسب المئوية: هذا النوع الأكثر شيوعًا، وهو يقدّم خصمًا على سعر التجزئة للمنتج أو الخدمة، على سبيل المثال: قسيمة بخصم 10٪ على عملية الشراء التالية.
كوبونات الخصم على الحد الأدنى: يعطي هذا النوع خصمًا عند تجاوز سعر محدد في عملية الشراء، كخصم 5 دولار عند تجاوز قيمة المشتريات 100 دولار أميركي.
كوبونات الخدمات الإضافية: على سبيل المثال، عند شراء جهاز تحصل على النقل والتركيب بشكل مجاني.
كوبونات القطع المجانية: هذه الكوبونات تقدّم قطعة مجانية عند شراء قطعة أخرى، مثلًا عند شراء منظّف الأسطح تحصل على معطر مجاني.
كوبونات العملاء الجدد: تقدّم هذه الكوبونات للعملاء الجدد، لتشجيعهم على إجراء أول عملية شراء من العلامة التجارية.
كوبونات العملاء الأوفياء: تقدّم هذه الكوبونات للعملاء القدماء والمميّزين.
فوائد كوبونات الخصم
تتمتّع كوبونات الخصم بالعديد من الفوائد التي تجعل من تجاهل استخدامها في الخطط التسويقية أمرًا صعبًا، فيما يلي أهم هذه الميّزات:
اكتساب عملاء جدد
تساعد أكواد الخصم في توسيع السوق من خلال تقديم عملاء جدد للعلامة التجارية، وتشجيعهم على الشراء منها، يساعد ذلك في زيادة الوصول إلى المتجر سواءً كان إلكترونيًا أو ماديًا.
الترويج للمنتجات الجديدة
تفيد أكواد الخصم في الترويج للمنتجات الجديدة، إذ يعتقد 60% من المستهلكين أن أكواد الخصم كانت السبب الرئيسي الذي شجّعهم على تجربة منتجات جديدة.
توطيد العلاقة مع العملاء الأوفياء
يشعر العملاء القدماء للعلامة التجارية بالتقدير عندما تتمّ مكافأتهم من خلال أكواد الخصم الموجّهة خصيصًا لهم، ممّا يزيد من إمكانية الاحتفاظ بهم كعملاء للعلامة التجارية، وربما يصبحون سفراء لهذه العلامة التجارية.
بناء القوائم البريدية
تفيد كوبونات الخصم في بناء القوائم البريدية، إذ يمكن استخدامها كنوع من التسويق المغناطيسي، أو بمعنى آخر يطلب من العميل تزويد العلامة التجارية ببريده الإلكتروني لقاء حصوله على كوبون خصم معيّن، وهذا يساعد في استهداف هؤلاء العملاء بحملات البريد الإلكتروني التسويقية.
تنشيط حسابات مواقع التواصل الاجتماعي
يمكن استخدام حسابات العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي كانستقرام في توزيع كوبونات العرض والترويج لها، مما يشجّع العملاء على التفاعل مع هذه الحسابات للحصول على هذه الكوبونات والاستفادة منها.
لفت الانتباه إلى المنتجات الأخرى
قد يزور العميل المتجر بهدف الاستفادة من كوبون الخصم، وقد يتمّ تقديمه إلى منتجٍ آخر يحل مشكلةً لديه فيقوم بشرائه، بالتالي يكون كوبون الخصم قد ساهم في التسويق لمنتجاتٍ آخرى بشكلٍ غير مباشرٍ.
عيوب كوبونات الخصم
على الرغم من الميّزات العديدة لكوبونات الخصم، إلا أنها تحمل أيضًا بعض المساوئ التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند اعتماد أكواد الخصم كأسلوب تسويقي، أهم هذه المساوئ:
الضرر بالإيرادات الحالية
إن تقديم أكواد الخصم بشكلٍ متواترٍ قد يدفع العملاء إلى تأجيل عمليات شرائهم حتى يتمّ توفير أكواد الخصم من جديد، وهذا يضر بالإيرادات والأرباح التي تمّ تحقيقها قبل تقديم كوبونات الخصم؛ لذلك يجب دراسة توقيت تقديم كوبونات الخصم لتفادي هذا التأثير السلبي على قاعدة العملاء الحالية.
تقليل الربح
من الضروري جدًّا دراسة تكلفة أكواد الخصم قبل إطلاقها، كي لا تضرّ حملة الكوبونات هذه في أرباح العلامة التجارية، أو بمعنى آخر، كي لا تكون هذه الحملة خاسرة.
عدم الاحتفاظ بالعملاء الجدد
قد تكون العلاقة المستحدثة بين العملاء الجدد والعلامة التجارية التي تقدّم أكواد الخصم مبنيّةً بشكلٍ كليّ على هذه أكواد، ممّا يعني أن هؤلاء العملاء سيعودون لتطبيق روتين تسوقهم الاعتيادي بعد انتهاء صلاحيّة هذه أكواد، لذلك من الضروري اتباع استراتيجيات الاحتفاظ بهؤلاء العملاء.
تكلفة كوبونات الخصم
لا تكلّف أكواد الخصم القيمة التي تخصمها من سعر المنتجات فقط، بل أيضًا لتصميمها وإطلاقها وتوزيعها تكلفةً يجب أخذها بعين الاعتبار، فعلى سبيل المثال: قد تكون تكلفة الكوبون 50 دولارًا أميركيًّا، وقد يخصم 50 دولارًا من قيمة المنتج، يجب أيضًا أخذ عدد الكوبونات التي سيتم طرحها، ودراسة التكلفة الإجمالية لتحديد مدى نجاح هذه الحملة.
كيفية إنشاء كوبون خصم
تأتي أغلب منصات المتاجر الإلكترونية مزوّدة بخاصية إنشاء أكواد الخصم. في مساق نوفر هذه الميزة بحيث تتمكّن من إنشاء كوبونات الخصم بسهولةٍ شديدةٍ، وذلك في حال اشتراكك في أي باقةٍ من باقات مساق (باقة معلم – باقة مدرسة – باقة أكاديمية).
بالإضافة إلى إمكانية إنشاء أكواد الخصم والتحكم بقيمتها، نوفر إمكانية التحكم بمدّة صلاحية هذه الكوبونات، كي تتمكّن من جعلها محدودة المدّة، مما يشجع العملاء على اتخاذ عملية الشراء قبل فوات فرصة الخصم.
نتيح أيضًا لك في مساق إمكانية التحكّم الكامل بمن يمتلك هذه الكوبونات، أو بمعنى آخر الشريحة التي تودّ استهدافها في حملة الكوبونات، وهذا يعطيك مرونةً أكبر في وضع خططك التسويقية، إذ يمكنك الاستفادة من هذه الكوبونات في اكتساب عملاء جدد، أو في الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.
أنشئ موقعك التعليمي الخاص وابدأ ببيع دوراتك التدريبية أونلاين، يمكنك تجربة 14 يوم مجاني دون إدخال بيانات الدفع.
الخاتمة
تقدّم أكواد الخصم الكثير من الفائدة لكلٍّ من المشتري والبائع على حدٍّ سواء، وذلك في حال قام البائع بدراسة حملة كوبونات الخصم بشكلٍ جيدٍ قبل اطلاقها، وذلك لتلافي النواحي السلبية لهذه الكوبونات والتي قد تضر بالبائع في حال لم يأخذها بعين الاعتبار.
