صناعة المحتوى المكتوب

كتابة المحتوى الرقمي

كتابة المحتوى الرقمي: أهم أنواع المحتوى ومن أين عليك البدء في هذا المجال

كتابة المحتوى الرقمي هو إنشاء مادة مكتوبة عبر الإنترنت لأغراض متنوعة، حيث تتضمن كتابة الإعلانات وإنشاء منشورات الوسائط الاجتماعي وتحسين محركات البحث SEO وغيرها.
اقرأ المزيدكتابة المحتوى الرقمي: أهم أنواع المحتوى ومن أين عليك البدء في هذا المجال
كيف يجري تنسيق الكتب الإلكترونية؟

كيف يجري تنسيق الكتب الإلكترونية؟

يُعرف تنسيق الكتب الإلكترونية – Ebook Formatting بأنّه الطّريقة اللّازمة لتحويل الكتب إلى ملفٍ بأحد الصّيغ الإلكترونيّة ليُباع ويُقرأ على الأجهزة اللّوحيّة المختلفة، وتتنوّع هذه الصّيغ لتشمل صيغًا بسيطةً مثل: .TXT الّتي تكون نصيّةً على نحوٍ كاملٍ، وأخرى أكثر تعقيدًا تحوي روابط تشعبيّةً – hyperlinks ودعمًا للوسائط المتعدّدة> ويجب أخذ عدّة أمورٍ بعين الاعتبار نظرًا لاختلاف الطرّق والمتطلبات الّتي يعتمد عليها باعة التّجزئة والسّوق الّذي يستهدفونه. البحث عن الصّيغة المناسبة يجب الأخذ بالحسبان بعض الأمور حيال مضمون الكتاب قبل البدء بتنسيقه بالصّيغة الأمثل، فمثلًا هل يحتوي الكتاب على العديد من الوسائط؟ أم هو ذو طبيعةٍ نصيّةٍ بحتةٍ؟ كيف يرغب المؤلف أن يبدو الكتاب أثناء قراءته على الهواتف أو القوارئ الإلكترونية؟ هل من الضّروري أن تكون الصّفحات بالنّسخ الإلكترونيّة متماثلة المظهر مع النّسخ الورقيّة؟ أو من الأفضل أن تتبع الخصائص الّتي يستعملها القارئ في جهازه الإلكتروني؟ بعد أن يَعرف المؤلف ما هو الأنسب لكتابه عليه اختيار صيغة التّنسيق المناسبة: الصّيغة الثّابتة – Fixed Format: يبقى محتوى الصّفحات ثابتًا على جميع الأجهزة مهما كان نوعها، فتحافظ النّصوص والصّور على مكانها بحسب التّصميم الّذي وضعه المؤلّف. تكون هذه الصّيغة مناسبةً للكتب الّتي تعتمد كثيرًا على الصّور والمخططات الفنيّة مثل كتب الأطفال والطّبخ. الصّيغة المرنة – Reflowable Format: يتأقلم محتوى الصّفحة مع قياس شاشة الجهاز، بالإضافة إلى إمكانيّة القارئ لتعديل الكثير من الأمور مثل حجم الخط ونوعه ولونه. ما الفرق بين ال PDF والصّيغ الإلكترونية الأخرى؟ تكون الصّيغ الإلكترونيّة مثل ePub وMOBI مصممةً خصيصًا للقوارئ الإلكترونيّة، وتندرج تحت الصّيغة المرنة ممّا يعني أنّها تشمل مزاياها أيضًا، ويتغيّر ترقيم الصّفحات بسبب انسيابيتها -مثلًا: عند تغيير حجم الخط سيتغير حجم الصّفحة فيؤدي ذلك إلى تغيّر التّرقيم-…

اقرأ المزيدكيف يجري تنسيق الكتب الإلكترونية؟
كيفية كتابة صفحة حولنا بطريقة مُقنعة ومميزة؟

كيفية كتابة صفحة حولنا بطريقة مُقنعة ومميزة؟

تعدّ كتابة صفحة حولنا – About Us من أهم الخطوات عند إنشاء موقع الويب، حيث تعتبر من أهم الصفحات الّتي تدعم العمل بغض النظر عن مجاله، كما تُعتبر فرصةً لبناء الثّقة مع العملاء وإخبارهم عن الشّركة بشكلٍ عامٍ، وتتيح الإجابة عن أكثر أسئلة العملاء إلحاحاً، فعندما يريد العميل معرفة المزيد عن الشّركة ومجال عملها فإنّ أول ما سيبحث عنه  هو صفحة حولنا. ما هي صفحة حولنا وماذا يجب أن تتضمن؟ يجب الإهتمام عن الشروع في كتابة صفحة حولنا بشكل خاص وأن تعطي لمحةً عن العلامة التّجارية، وينبغي أن تضمّ العناصر التّالية أو بعضاً منها: قصة العلامة التّجارية. مشاكل العملاء التّّي تواجههم والحلول الّتي يُمكن تقديمها. تعريفٌ بفريق العمل والمؤسسين. اهتمامات العمل. صور ومقاطع فيديو. ممّ تتكون صفحة حولنا؟ ينبغي توافر البنود التاليةالآتية على الأقل: رسالة الشركة – Mission Statement: يصف هذا البند هدف العمل ومجاله والسّوق المستهدف. رؤية الشركة – Vision Statement: يصف هذا البند مستقبل الشّركة ومخططاتها. قيم الشركة: كالقيم المجتمعية الّتي تتبناها الشّركة وتتبعها في خطط العمل، وتقوم بتعزيز التّواصل بين الشّركة والعملاء المُحتملين. يجب محاولة الابتعاد قدر المُستطاع عن القيم الّتي أصبحت معظم الشّركات تتبناها مثل “النزاهة” و”العمل الجماعي” لأنها بدأت تفقد معناها لكثرة استخدامها. نبذة عن السّوق المستهدف – Target Market Summary: على العملاء معرفة أنهم اختاروا الشّركة الصّحيحة لتلبية احتياجاتهم نبذة عن تاريخ الشّركة: يهدف هذا البند عند كتابة صفحة حولنا إلى إعطاء العميل معلوماتٍ دقيقة عن الشركة وعملها.  كيفية كتابة صفحة حولنا؟ هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدامها من أجل كتابة صفحة حولنا وإخبار قصّة العلامة التّجارية، والخطوات التّالية هي إحداها: تحديد هدف العمل باختصار، وذكر الأسباب التي تجعل زوار الموقع يهتمون به.…

اقرأ المزيدكيفية كتابة صفحة حولنا بطريقة مُقنعة ومميزة؟
تأثير المدونة على المبيعات

تأثير المدونة على المبيعات: كيف تربح من مقالاتك؟

تُعدُّ المدوَّنة اليوم من الركائز التي تُبنى عليها حركة التسويق في مجالاتٍ كثيرة، ولا يقتصر تأثير المدونة على المبيعات على نشاطٍ تجاريّ دون آخر، مهما اختلفت نوعيته وحجمه والأموال المدفوعة في سبيل الاعتناء بالمحتوى الدائر حوله. في هذا المقال، سنحاول أن نتطرَّق إلى الأساليب التي يُمكن من خلال تطبيقها على الوجه السليم تحقيق الرِّبح من خلال المدوَّنة، ونعني بالرِّبح: سواءٌ كان ربحًا مباشرًا أو من خلال الترويج لمحتواك الأصليّ الذي تبيعه مثل الدورات أو الكتب، وسواءٌ كان هذا الدخل سلبيًّا – Passive Income أو لا. لكن بدايةً، نُريد التحدُّث عن أهمية هذه الفكرة في المجال التجاريّ. ما أهميَّة المدوَّنة؟ يُمكن للمدوَّنة أن تخدم النشاط التجاريّ بأكثر من طريقة، ويُمكن أن نُشير لمدى أهميَّتها بمعرفة مدى انتشارها بين عمالقة النشاط التجاريّ في العالم، مثلًا: تخصِّص شركة التقنية والألعاب العملاقة Sony مدوَّنةً بحيالها لجهاز ألعابها Playstation وما يتعلَّقُ به من أخبار، ومقالاتٍ نافعةٍ للمجتمع، وعروض، وغير ذلك. قد تعتقد أن المدوَّنة مقتصرةٌ على الأخبار والعروض، وهذا خطأ، إذ يُمكنك بتصفُّح سريع في المدونة أن تجدَ مقابلاتٍ كثيرة مثلًا مع صنَّاع المحتوى من مخرجين ومطوِّرين وغيرهم، هذه النَّظرة المجانية التي تُتيحها سوني للقارئ على منتجاتها أو المنتجات التي تبيعها تُعزِّزُ من الثقة والعلاقة بينها وبين المشتري، وتجرُّه إلى قُمع المبيعات، وهذا هو هدفُك. لا يقتصرُ الأمر على سوني، شركة التقنية الأمريكية العملاقة Nvidia لها مدوَّنة واسعةٌ جدًّا، فيها مختلف أنواع العروض والمعلومات والتحليلات التي تهمّ المجتمع المهتمّ بهذا النوع من المحتوى، وهذا ينطبق على شركاتٍ أخرى كثيرة كـAcer وAsus وBinance القائمة تطول. ما جئنا به من أسماء الشركات ليس المقصود به مجرد التعديد، بل ما نقصدُه من ذلك أن مختلف الشركات لها مثل…

اقرأ المزيدتأثير المدونة على المبيعات: كيف تربح من مقالاتك؟
نص البودكاست

ما المقصود بنص البودكاست؟ وكيف يمكنك التسويق لدوراتك التدريبية من خلاله؟

نص البودكاست – Podcast Transcript: عبارةٌ عن تفريغٍ للمحتوى الصوتيّ للبودكاست، يُرفق بالبودكاست في مواقع النَّشر، ويُضيفُه صانع المحتوى مِن خلال مواقع استضافات البودكاست – Podcast Hosts. يُعدّ البودكاست من أهم أساليب التسويق عبر المحتوى المجانيّ، ولكي نفهم ماذا تُفيد إضافة نصّ البودكاست وكيف تسوِّق لمُنتجاتك الرقميَّة من خلاله، لا بُدّ أن نتحدَّث أوَّلًا عن البودكاست، وكيف يُفيدُك في التسويق. إن كنتَ ترغب في معرفة إجراءات صناعة البودكاست، زُر دليلنا حول أهمّ أدوات صناعة المحتوى. كيف تروِّج لدوراتك بالبودكاست؟ يُمكن للبودكاست أن يكون أداةً فعَّالةً للترويج لمُنتجاتك مهما كانت، ولا يجب أن تكون رقميَّةً أصلًا، لكن لأنَّنا نتحدَّث عن المنتجات الرقميَّة، وعن الدورات والكتب والكتيِّبات وما أشبه ذلك، سنركِّز على هذا الجانب، علمًا أنَّ ما سنذكرُه ينطبقُ على غير ذلك أيضًا. البودكاست فكرةٌ تُتيح لصانع المحتوى الإفاضة في الحديث، ومن الوسائط التي يسهُل تلقِّيها؛ لو تأمَّلت في وقتِك إن كنت مستمعًا للبودكاست، أو بحثت، ستجدُ أن المستمعين يسهل عليهم جدًّا أن يستمعوا إلى هذا النوع من المنتجات، نظرًا لسهولة تشغيله وعدم ضرورة الانشغال به وحده. بل على العكس من ذلك، يُفضِّلُ كثيرٌ من النَّاس أن يستمعوا للبودكاست في الأوقات التي يكون عندهم فيها انشغال نسبيّ: في أوقات ممارسة الرياضة، أو في الطريق الطويل، أو غير ذلك من الأوقات التي يُمكن أن يستغلَّها الإنسان في الاستماع، ويضجر من البقاء دون ما يسلِّيه. كلُّ هذا يعني أنَّك إن أجدتَ التسويق، واختيار الموضوع، فليس عليك أن تقلق كثيرًا حول الوقت، فالناس تتوقَّع أن يكون البودكاست طويلًا، وخلافًا لفيديو على يوتيوب أو مقالةٍ طويلة، الذهنية التي يتلقى بها الناس هذا المحتوى تحملُ في داخلها فكرة كونه طويلًا عادةً أو في كثيرٍ من الأحيان. فكِّر…

اقرأ المزيدما المقصود بنص البودكاست؟ وكيف يمكنك التسويق لدوراتك التدريبية من خلاله؟
كتابة سياسة الخصوصية

طريقة كتابة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام

كتابة سياسة الخصوصية – Privacy Policy: هي عبارةٌ عن بيانٍ يوضِّح قواعد الموقع المُصدِر لها فيما يتعلِّق بجمع بيانات الزوَّار ونشرِها، وتُشير عادةً إلى البيانات المحدَّدة التي ستُجمع، وهل ستبقى سريَّةً في نطاق الموقع، أو ستُنشر، أو ستُباع إلى طرفٍ ثالث. أمَّا الشروط والأحكام – Terms of Use and Conditions: فهي عقْدٌ بين المُستخدِم والموقع، يحدِّد المُقابل الذي على المُستخدِم أن يَفِيَ به لقاءَ استعماله للموقع، فيُتيح بذلك للموقع تطبيق قانونِه حال خرقِه من المُستخدِم، سواءٌ بإلغاء الخدمة أو الحساب أو غير ذلك. سنُحاوِلُ في هذا المقال أن نتعرَّض إلى أمورٍ مهمَّةٍ وواضحةٍ قدر المُستطاع، وتتعلَّقُ هذه الأمور تحديدًا بأهميَّة توفُّر هذين النصَّين أوَّلًا، وما ينبغي أن يتوفَّر فيهما ثانيًا، والإرشاد إلى أسهل الأساليب لكتابتهما ثالثًا. ما أهميَّة كتابة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام؟ فيما يخصُّ كتابة سياسة الخصوصية، فإنَّ دولًا كثيرةً تُلزم المواقع التي تجمع بياناتٍ من المُستخدِمين -أيًّا كان حجمُ البيانات ونوعها- بتوفيرِها، هذا يعني أنَّه ما دمتَ تنشرُ موقعًا للوصول العامّ، ويُمكن لأيّ شخصٍ من أيّ بلدٍ أن يستخدمه، يجب أن تتوفَّر عندك سياسة خصوصيَّة. سياسة الخصوصيَّة، في هذا المجال، هي الورقة الوحيدة التي تحميك قانونيًّا، لا بُدّ أن يُلمّ الزائر بهذه السياسة، فضلًا عمَّن يُسجِّل لخدمةٍ في موقعك ويكون زبونًا لك. الحاصلُ من كلِّ هذا أن سياسة الخصوصيَّة واجبةٌ قانونًا، ولا بُدّ أن يتوفَّر موقعُك عليها. أمَّا فيما يخص الشروط والأحكام، فالقانون لا يفرضها، لكنَّها أيضًا مهمَّةٌ جدًّا وضروريَّة. لا بُدّ من الانتباه إلى أن الشروط والأحكام، وإن كانت غير لازمةٍ قانونيًّا، فهي سارية المفعول قانونيًّا ومُلزِمةٌ في فضّ النزاعات بينك وبين المستخدِم حال وُجِدت، شرطَ أن تكون الشروط والأحكام سليمةً لا إشكال فيها. لهذا، يخلُص مما…

اقرأ المزيدطريقة كتابة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام
محتوى النشرات البريدية

نصائح في محتوى النشرات البريدية

كتابة محتوى النشرات البريدية – Newsletter Emails مرحلةٌ لاحقةٌ لصناعة القوائم البريديَّة أو موازيةٌ لها، وهي مهمَّةٌ جدًّا، إذ إن القوائم من دون إجادة هذه المرحلة والنجاح فيها تكون بلا فائدة وقد ينسحب منها أفرادُها بسرعةٍ كبيرة. الغرض من محتوى النشرات البريدية تحقيق أكبر نسبة تحويل – Conversion Rate مُمكنة، سواءٌ كان ذلك فيما يخصّ المحتوى المجانيّ من مقالاتٍ وأخبار أو المحتوى المدفوع من دوراتٍ وكتب، أو تحديثاتٍ تتعلَّق بمدى تقدُّم الزبون/الطالب في تصفُّح محتواك. ما نُريد التركيز عليه اليوم هو الأمور المتعلِّقة بمحتوى النشرات البريديَّة نفسِه، سواءٌ في أسلوب الكتابة أو القالب أو الشكل والتصميم، والغرض هو إرشادك إلى كتابة محتوى يخدم مادتك التي تقدِّمُها. العناصر الأساسيَّة في محتوى النشرات البريدية النشرات البريديَّة نمطٌ من أنماط الكتابة، ومِن ثَمّ فلا بُد من النظر ما العناصر التي يُشير السياق إلى كونها مفيدةً فيه وتؤدِّي الغرض المرغوب من كلٍّ من البائع والمشتري، إذا دقَّقنا سنجد أن الآتي ضروريٌّ جدًّا في هذا النَّمَط على اختلاف أغراضه: الاختصار: النشرة البريديَّة ليست مقالةً تحليليَّةً أو سردًا تقنيًّا، الغرضُ منها أساسًا هو الإعلام بوجود الشيء ودعوة المستلِم إلى اتخاذ إجراء – Call To Action، ومِن ثَمّ فلا بُد من مراعاة هذه الجزئيَّة واختصار النشرة بحيث لا يحتاج المستلِم إلى النزول كثيرًا في الصفحة أصلًا. الوضوح: نظرًا لما ذكرناه من كون الغرض هو الإعلام بوجود الشيء، لا بُدّ من أن يُراعى أيضًا الوضوح الشديد في الرِّسالة، ولا تُترك لفهم المستلِم أصلًا، يكفي أن يُشار إلى الشيء بصورةٍ واضحة. المباشرة: لا داعي للمقدِّمات في النشرة البريديَّة لأنَّها تكون مملَّةً للمستلم، ينبغي أن يُتعرَّضَ مباشرةً إلى النقطة الأساسيَّة دون ممهِّدات. المقدِّمات تكون ضروريَّةً في غير هذا لسببٍ واضحٍ…

اقرأ المزيدنصائح في محتوى النشرات البريدية
أنواع المحتوى المكتوب

أنواع المحتوى المكتوب وكيفية الاستفادة منها

بتصفُّحٍ سريع على الإنترنت، بوسعك أن ترى أنّ المحتوى المكتوب جزءٌ كبيرٌ مما تتعرَّضُ له يوميًّا، ولو فكَّرت من جهة من يُقدِّم لك هذا المحتوى لَوَجدتَهم باعة جرُّوك إلى قُمْعِ مبيعاتهم بمجرَّد اطّلاعك على المحتوى الذي عرَّضُوكَ إليه. مع هذه الكثرة في المحتوى المكتوب قد تتساءل: مِن حيث كوني صانع محتوى ومدرِّب ومُعدّ دورات، ما الذي أحتاجه من بين هذا؟ وقد أعددنا هذه المقالة لتُجيبَك عن هذه التساؤلات. قبل أن نتعرَّض لأنواع المحتوى المكتوب التي انتقيناها ونرى أنها نافعةٌ لك، لا بُدَّ من لفت نظرِكَ إلى عدَّة أمورٍ مهمَّة. كيف أكتُب، وفيمَ أكتُب؟ بصرف النَّظَر عن القالب الذي ستضع فيه كتابتك، قد تتساءل: ما الذي أحتاجه لكي أكتب؟ وفيمَ أكتب؟ بدلًا من أن نُجيبك مباشرةً، سنحاول أن ندفعك للإجابة على هذا السؤال مستخدِمين أسئلةً أخرى، فكِّر في نشاطك، ما نوعُ المحتوى الذي تقدِّمه؟ ما المجالُ الذي ترى أن عندك فيه ما تقدِّمه؟ بالإجابة على هذين السؤالين يتَّضح جواب “فيم أكتب؟” أمَّا فيما يخصّ الجواب عن السؤال الأوَّل، فسنأتي على ذكر أنواع المحتوى المكتوب، لكنْ يُمكن أن نقدِّم إليك قاعدةً عامَّة في هذا: ما ينبغي أن تُراعيه حين الكتابة يعتمد على أمرين، جودة المحتوى والسِّياق. جودة المحتوى تعتمد على البحث والتحرِّي والرجوع إلى المصادر، أمَّا السياق فهو ما تكتبُ فيه تحديدًا والغاية من كتابة هذا المحتوى، لا يصلُح أن تكتب تدوينةً مثلًا بالأسلوب الذي تكتبُ به إعلانًا، لا يصلُح أن تنشر على تويتر بالأسلوب نفسِه على إنستقرام، وهكذا. أمرٌ آخر ينبغي أن تنتبه إليه وهو أنّ الأنواع التي سنتعرَّضُ لذكرِها ليست أنواعًا منفصلة، بل قد تجدها في كثيرٍ من الأحيان أشكالًا مختلفةً اعتمادًا على الزاوية التي تنظُرُ منها للمحتوى، أو اعتمادًا…

اقرأ المزيدأنواع المحتوى المكتوب وكيفية الاستفادة منها
كيفية تحسين أسلوب الكتابة

كيفية تحسين أسلوب الكتابة لتسهيل حياتك العمليّة

لم عليك تحسين أسلوب الكتابة وفيما بنفعك هذا؟ يُمكن تصوُّر مجالاتٍ مختلفةٍ حيث تنفعك الكتابة في حياتك العمليَّة من حيثُ كونِك مدرِّبًا أو مدرِّسًا، كنا قد أشرنا إلى أحَدِها وهو التسويق عبر المحتوى المجاني. ولا يختلف الأمر إن كنتَ تريد أن تُقدِّم لطلَّابِكَ مقالًا ليقرؤوه، أو استعملت الكتابة في إحدى موادّ دورتك، أو كتبتَ كُتيِّبًا لهم، إلى غير ذلك. الغرض من هذا المقال إرشادك إلى كيفيَّة تحسين أسلوب الكتابة لتتعامل مع هذه الحالات. في غالبِ ما سنذكره، يُمكنك تطبيق ما سنذكره حول المقالات على أيّ نوعٍ آخر من الكتابة تُريد أن تتمرَّس فيه، والفكرةُ في هذا الدليل هو أنَّ النصائح الواردة فيه تُحسِّن تجربة القارئ، وتحسين تجربة القارئ يعني -مع عوامل أخرى- إقبالًا أكثر على محتواك. ثمَّة نصائح عامَّة، أو محاور رئيسة، ينبغي مراعاتُها لتحقيق الغرض المنشود. النحو والإملاء ثمّة فكرةٌ خطأ، وهي شائعةٌ، ملخَّصُها أنّ “الأهم المضمون لا الشكل”، ليس هذا محلَّ الخوض في التفصيلات الدقيقة لخطأ هذا القول وعدم انطباقه على اللغة التي هي وسيطك للتعامل مع القُرَّاء، لكنَّ الثابت أنَّ مراعاة قواعد اللغة المُتحدَّث بها عاملٌ أساسٌ في تجربة القارئ. النحو مبنيّ على معاني اللغة، وهو القالب الذي تصلُ من خلاله شتَّى المعاني إلى القارئ، ومِن ثَمّ فمراعاته أمرٌ في غاية الأهميَّة، ناهيك عما يحصل للقارئ من تشتُّتٍ بسبب الأخطاء إذا قرأ مقالةً مليئةً بالسَّقَطات النحوية. الأمر ينطبق أيضًا على الإملاء، وينبغي في هذا الصَّدد استعمال القواعد التي  تعارف عليها أهلُ زماننا في كتابتهم الاصطلاحية، ككون الهمزة تأخذ حركة الأقوى بينها وبين ما يسبقها، وينبغي مع ذلك مراعاة استعمال علامات الترقيم. علامات الترقيم أمرٌ مستجدّ، لو عُدتَ إلى المخطوطات العربيَّة لن تجدها، بل ولا في المطبوعات القديمة،…

اقرأ المزيدكيفية تحسين أسلوب الكتابة لتسهيل حياتك العمليّة