البيع على الإنترنت

خانات مهمَّة في إحصاءات جوجل

تُعدّ إحصاءات قوقل – Google Analytics من أشهر المنصَّات التي توفّر خدمات إحصاءات تتبُّع النشاط على الموقع بتفاصيلها المختلفة، مُعطيةً بذلك لصاحب الموقع البيانات اللازمة لاتخاذ القرارات المتعلِّقة بالتحسين أو الإبقاء. تأتي أهميَّة استعمال إحصاءات قوقل وربطه بموقعك أو أكاديميَّتك حسب النشاط الذي تقوم به، سواءٌ في المحتوى المجانيّ أو المدفوع: لا بُدّ من مراقبة المستويات المختلفة لنشاط الزائرين لمعرفة الخطوة التي ينبغي اتخاذُها. في هذا الدليل سنُرشِدُك إلى أهمّ الخانات التي يجب أن يُعنى بها المبتدئ في هذه المنصَّة، وننصح أن تستكشفَ بقيَّة الخانات لرؤية المزيد من الخيارات، وتكوين صورةٍ أشمل حول نشاطك التجاريّ أو الكتابيّ. هذا عدا التركيز على كميَّة الزيارات – Traffic التي تتلقَّاها في فترةٍ زمنيَّة محدَّدة، فإن هذه من الواضحات فيما يخصّ استعمال هذه المنصَّة، وهي تَظهر على واجهة المستخدم مباشرةً عند التسجيل وربط الموقع. إحصاءات قوقل: السُّلوك السُّلوك – Behavior من أهمّ الخانات التي يجبُ عليك أن تُلقِيَ إليها اهتمامًا، ويعني السُّلوك ههنا: الكيفيَّة التي يتصرَّفُ بها زوَّارُ موقِعك؛ ما الصفحات التي يزورونها أكثر؟ وما الإجراءات – Actions التي يتَّخذونها في هذه الزيارات؟ هذه الخانة تُتيح لكَ عدَّة أفرُع تحتَها، يُمكنك أن تختار النظرة العامَّة – Overview لترى أداء زوَّار الموقع عمومًا، أو يُمكنك أن تخصِّصَ بحثك حسب الفرع الموجود تحتَ الخانة. سنُشير إلى فرعٍ مهمّ من هذه الخانة هو فرع “كلّ الصفحات” – All Pages تحتَ “محتوى الموقع” – Site Content، وهو يُتيح لك أن ترى كلَّ الصفحات التي جاءتها زياراتٌ في مدَّةٍ زمنيَّةٍ معيَّنة. هذا يُتيح لك معرفة الصفحات التي تُطلب أكثر من غيرها، وبتحليل هذه الصفحات يتَّضح لك ما ينبغي فعلُه وما ينبغي تركُه لتكرار هذه التجربة. أمَّا “الصفحات المقصودة” –…

اقرأ المزيد

استغلال الإنفوغراف للتسويق للدورات والمنتجات الرقميَّة

مُخطَّطات المعلومات البيانيَّة – Infographics وسيلةٌ للجمع بين الصورة والكتابة، حيث تُكتبُ المعلومات في كل مخطَّطٍ على صورةٍ قد تحتوي بدورها على أكثر من صورةٍ أو جزئيَّة. تأتي أهميَّة الإنفوغراف في مجال التعليم عمومًا من الجمع بين الصورة والكتابة: الصورة أشدُّ جذبًا لذهن المتلقِّي، في حين أن الكتابة تُتيح تفاصيل وتوضيحاتٍ لا تُتيحها الصورة المُجرَّدة، فهي حلٌّ وسط للجمع بين الميزتين. يُستعمل الإنفوغراف في أغراضٍ كثيرة، ولو دخلتَ إلى مواقع توفِّر قوالب جاهزة للإنفوغراف مثل Canva ستجدُ أنواعًا عديدةً تختلف باختلاف الغرضِ الذي أُنشِأتْ لأجلِه. مما يُستعمل له الإنفوغراف الأدلَّة الإرشاديَّة – How-Tos، والمقارنات، وترتيب الأحداث زمنيًّا، وشرح مكوِّنات الأجهزة، وغير ذلك. ما نُريد الحديث عنه اليوم تحديدًا ليس الإنفوغراف بكلِّ ما يتعلَّق به، بل ما يُمكنك أن تستفيد منه في مجال التسويق والتعليم. موضوعات الإنفوغراف قبل أن نتطرَّقَ إلى كيفيَّة تحقيق الإنفوغراف للمنفعة في مجال التسويق، نُريد أن نطرَحَ عليك الموضوعات التي يُناسب أن تصنعه حولها، وقد ذكرنا بعضَ أنواع الإنفوغراف كما ذكرنا أحد المواقع التي يُمكنك أن تجدَ فيها قوالب جاهزة. ينبغي أن تفكِّر بالمجال الذي تنشَطُ فيه؛ وبناءً عليه يُمكنك أن تستغلَّ أنواعًا كثيرةً من الإنفوغراف، ولا بُدّ من الانتباه إلى أنّ ذلك لا يقتصر على الإعلان لدوراتك ومواضيع دوراتك بل هو يشمل المحتوى المجَّانيّ أيضًا، من النافع أن تصنع إنفوغرافًا لمعلوماتك عمومًا في المجال. إن كنتَ تقدِّم دوراتٍ في مجال البرمجة مثلًا، يُمكن للإنفوغراف أن يوضِّح الفروق بين لغات البرمجة وأغراض استخدام كلٍّ منها، ويكون من نوع المقارنة، أو يوضِّحَ كيفيَّة إنجاز خطوةٍ معيَّنة ضمن لغةٍ معيَّنة، ويكون دليلًا إرشاديًّا، وهكذا. بالطَّبع، يُمكنك أيضًا أن تستخدمه للإعلان لدوراتك، سواءٌ بصناعة إنفوغراف حول الموضوع الذي تتكلَّم عنه…

اقرأ المزيد

تسويق المنتجات الرقمية على إنستقرام: نصائح وتوجيهات

باتتْ مواقع التواصل الاجتماعيّ اليوم من أهمّ وسائل التسويق للمنتجات بكافّة أنواعها، لذلك صار العملُ عليها من الأساسيَّات لكلّ تاجرٍ يُريد أن يطرح نفسه. الأمر لا يقتصر على فئةٍ محدَّدة؛ لمعظم الشركات المعروفة حساباتٌ على مواقع التَّواصل تُعلِنُ فيها عن جديدِها وتتفاعل فيها مع متابعيها بكافّة أشكال التفاعل المُتاحة، من حديثٍ معهم أو نشر تدوينات أو معلومات، إلخ. والتسويق على انستقرام من أهم هذه الأشكال. ومعنى تنصيصنا على إنستقرام هو خصوصيَّةٌ تُتيحها هذه المنصَّة لا تتوفَّرُ في غيرِها، ليس معنى هذا أنها أفضل من غيرها، لكن هذا يعني أن كلَّ واحدٍ من هذه المواقع له أسلوبٌ لا ينبغي أن يُخلط بغيره. وتسويق المُنتجات الرقميَّة على إنستقرام نافعٌ كحال المُنتجات الواقعيَّة مع مراعاة الفروق بينهما. عندكَ أنت ما تُروِّجُ له، وإن اختلفتْ درجةُ نشاطك عنها عند الشركات الكبرى، وما نُريد التركيز عليه في البداية قبل التعرُّض إلى نصائح حول الترويج في هذه المنصَّة الخصوصيَّةُ التي ينبغي أن يُعامل إنستقرام على أساسِها لينجح الترويج عليها، وسنفعلُ ذلك بتوضيح الفرق وطرح النماذج. أهميّة التسويق على انستقرام إنستقرام منصَّةٌ تعتمد بصورةٍ كبيرةٍ على الجانب البصريّ، لتقرأ الكلام في منشورٍ على إنستقرام إن كنت داخل الحساب ينبغي أن تنقُرَ عليه، ثمّ لتقرأ أكثر ينبغي أن تختارَ قراءة المزيد، هذا يعني أنّ الاطلاع على كلامك أصلًا يعتمد على جاذبيَّة الصورة أو الفيديو. لو أردنا طرح نموذجٍ واضح للاختلاف الواضح بين إنستقرام ومنصَّة مثل تويتر تعتمد بصورةٍ أساسيَّة على المحتوى المقروء، يُمكنك أن تأخُذ أسلوب مايكروسوفت التسويقيّ مثالًا؛ وتحديدًا عبر حسابِهم المخصَّص لشركة الألعاب وجهازها Xbox والحسابات المرتبطة به. حساب Xbox على تويتر حالةٌ تستحقّ الدراسة، فبمُجرَّدِ أن تدخُل إلى حسابهم ستجدُ تفاعُلًا خاصًّا منهم مع المتابعين؛…

اقرأ المزيد

نصائح في محتوى النشرات البريدية

كتابة محتوى النشرات البريدية – Newsletter Emails مرحلةٌ لاحقةٌ لصناعة القوائم البريديَّة أو موازيةٌ لها، وهي مهمَّةٌ جدًّا، إذ إن القوائم من دون إجادة هذه المرحلة والنجاح فيها تكون بلا فائدة وقد ينسحب منها أفرادُها بسرعةٍ كبيرة. الغرض من محتوى النشرات البريدية تحقيق أكبر نسبة تحويل – Conversion Rate مُمكنة، سواءٌ كان ذلك فيما يخصّ المحتوى المجانيّ من مقالاتٍ وأخبار أو المحتوى المدفوع من دوراتٍ وكتب، أو تحديثاتٍ تتعلَّق بمدى تقدُّم الزبون/الطالب في تصفُّح محتواك. ما نُريد التركيز عليه اليوم هو الأمور المتعلِّقة بمحتوى النشرات البريديَّة نفسِه، سواءٌ في أسلوب الكتابة أو القالب أو الشكل والتصميم، والغرض هو إرشادك إلى كتابة محتوى يخدم مادتك التي تقدِّمُها. العناصر الأساسيَّة في محتوى النشرات البريدية النشرات البريديَّة نمطٌ من أنماط الكتابة، ومِن ثَمّ فلا بُد من النظر ما العناصر التي يُشير السياق إلى كونها مفيدةً فيه وتؤدِّي الغرض المرغوب من كلٍّ من البائع والمشتري، إذا دقَّقنا سنجد أن الآتي ضروريٌّ جدًّا في هذا النَّمَط على اختلاف أغراضه: الاختصار: النشرة البريديَّة ليست مقالةً تحليليَّةً أو سردًا تقنيًّا، الغرضُ منها أساسًا هو الإعلام بوجود الشيء ودعوة المستلِم إلى اتخاذ إجراء – Call To Action، ومِن ثَمّ فلا بُد من مراعاة هذه الجزئيَّة واختصار النشرة بحيث لا يحتاج المستلِم إلى النزول كثيرًا في الصفحة أصلًا. الوضوح: نظرًا لما ذكرناه من كون الغرض هو الإعلام بوجود الشيء، لا بُدّ من أن يُراعى أيضًا الوضوح الشديد في الرِّسالة، ولا تُترك لفهم المستلِم أصلًا، يكفي أن يُشار إلى الشيء بصورةٍ واضحة. المباشرة: لا داعي للمقدِّمات في النشرة البريديَّة لأنَّها تكون مملَّةً للمستلم، ينبغي أن يُتعرَّضَ مباشرةً إلى النقطة الأساسيَّة دون ممهِّدات. المقدِّمات تكون ضروريَّةً في غير هذا لسببٍ واضحٍ…

اقرأ المزيد

كيف تستغل الاختبارات الترويجية في التسويق الرقمي

ثمّة وسائل تسويقيَّة تخدم المرحلة السابقة لإطلاق الدَّورة، وثمَّة وسائل تسويقيَّة تخدم المرحلة اللاحقة، وما نُريد الحديث عنه اليوم هو المرحلة الوسط في التسويق الرقميّ، ويُمكن أن تنطبق على غير الدَّورات أيضًا ببعض التعديلات. الفكرةُ التي نطرحُها قائمةٌ على استغلال ميزات مساق؛ ميزة الاختبارات تحديدًا، للتسويق لدورتك التدريبيَّة، حيثُ تطرح هذه الاختبارات الترويجية للعلن مجَّانًا على أساس أن يكون اختبارًا تقييميًّا لفهم الطالب المُحتمَل حول موضوع الدَّورة. ولأنَّ هذا الاختبار مجانيّ، بفرضِ أنَّك أنجزت مرحلة التسويق السابقة بنجاح، لن يخسر الطالبُ شيئًا من التجربة. الفكرة ههنا قائمةٌ على دفع الطالب من خلال وسائل التسويق السابقة على إطلاق الدَّورة وتضمين هذا الاختبار فيها. مثلًا تُذكر معلومة وجود الاختبار في الإعلان عن الدَّورة في منشورات مواقع التواصل الاجتماعيّ أو مقاطع يوتيوب التي تُنجزها بغرض الترويج للدَّورة، ويكون هذا الاختبار بمثابة تسويق عبر المحتوى المجانيّ. الدَّافع المُحتمل ومواضيع الاختبارات الترويجية الدَّافعُ المحتمل الذي تستهدفه هذه العملية كلُّها هو إثارة الفضول العلمي للطالب ودفعه بذلك إلى الاشتراك في الدَّورة لتحصيل المزيد من المعلومات حول الموضوع المطروح. لا بُدّ من ملاحظة أنَّ الطالب الذي دخل إلى صفحة الدَّورة عنده درجةٌ من الاهتمام، فقد استجاب للخطاب التسويقيّ السابق على هذه المرحلة، مما يعني أنَّ موضوع الدَّورة محلّ الكلام مثيرٌ للاهتمام بالنسبة إليه. في هذه الحالة تصوَّر لو أنَّ عندك دورة حول العملات الرقميّة، وأعددتَ امتحانًا بسيطًا ليقيس الطالب مهارته، من الطبيعيّ أن تعتمد على المحتوى الذي ستقدِّمُه في هذه الدَّورة، إن كنت أعددتَ دورةً من 10 دروس مثلًا فيُمكن أن تضع سؤالين لكلِّ درس يقيسان المعرفة العامة للطالب. هذا يُساهم أيضًا في إثارة انتباه الطالب إلى أمورٍ ليس عنده معرفة حولها؛ معنى ذلك أن الطالب قد…

اقرأ المزيد

ما التسويق بالعمولة؟ وكيف تكسب المال منه مع مساق؟

التسويق بالعمولة – Affiliate Marketing: هي عمليَّة ترويج لمُنتجٍ أو منصَّةٍ من طرفٍ ثالث (غير الصانع) لقاء مقابلٍ ماديّ أو نسبةٍ من الأرباح، وعادةً تكونُ على هيئة روابط مخصَّصةٍ يُرسلُها المسوِّق بالعمولة إلى غيره، ويتلقى -في حال تسجيل المُرسَل إليه أو شرائه للمنتج- مقابلًا ماديًّا أو نسبةً من الأرباح. شركاتٌ كبيرةٌ تدعمُ هذا النمط من التسويق، وهو ذو فائدةٍ للمسوِّق وللمنصَّة، هو يستفيد نسبةً من الأرباح وهي تستفيد معرفةَ شريحةٍ أكبر بها وشراءها لمنتجاتها، منصَّةٌ مثل أمازون تستخدم هذا النَّمط من التسويق، لذلك ستجدُ المعاينين – Reviewers للإلكترونيَّات مثلًا يضعون رابطًا للمُنتج. هذه الرَّوابط هي روابط مخصَّصة، بمعنى أنك إن دخلت عبر هذا الرَّابط وأتممت عمليَّة الشراء، سيحصُل المُعاين الذي دخلت من خلال رابطه إلى هذا المُنتج على نسبةٍ من الأرباح، ستجدُ هذا كثيرًا سواءٌ في كتَّاب التدوينات أو أصحاب قنوات يوتيوب أو الناشطين على مواقع التواصل. ما الذي تحتاجه للبدء بالتسويق بالعمولة؟ ثمَّة ما يجب قوله ههنا، الموضوع للوهلة الأولى يبدو بسيطًا، رابطٌ مخصَّص تنشره لقاء نسبةٍ من الأرباح، لكنّ الذي ينبغي الانتباه إليه هو أنك لتنجح في هذا النمط من التسويق لا بُد من منصَّةٍ لك تنشُرُ الرَّابط عليها، بحيث تزداد احتمالية النقر عليه والتسجيل في الخدمة أو شراء المُنتج. تصوَّر لو أنك اشتركتَ الآن في برنامج التسويق بالعمولة في أمازون، لمن ستنشر الرابط؟ بالطَّبع، بوسعك أن تنشره لمعارفك الذين يودّون شراء هذا المُنتج أو ذاك، لكن لتحقيق رِبحٍ معتبرٍ أنت بحاجةٍ إلى شريحةٍ أكبر تتعرَّض لمحتواك. لهذا السبب ستجد الناجحين في هذا المجال أصحاب قنواتٍ على يوتيوب لها جمهورٌ معتبر، أو أصحاب مدوّناتٍ لها زوّارٌ كثر نسبيًّا، أو مؤثّرين على مواقع التواصل الاجتماعيّ، المهمّ أن يُوجد للمنصَّة…

اقرأ المزيد

أهم أنواع الحملات الإعلانية التي تنفعك معرفتها لتسويق دوراتك ومنتجاتك

الحملات الإعلانيَّة – Marketing Campaigns هي خِطَطٌ مِن قِبل التَّاجر لعدّة أغراض ترتبط بنجاح تجارته، سواء كانت لإطلاق مُنتجٍ جديدٍ أو للفت الانتباه إلى بضاعته وتعريف عددٍ أكبر من الناس بها، أو غير ذلك. أنواع الحملات الإعلانية كثيرة، والخيارات التي ترتبطُ بها ويُمكن لصاحب المُنتَج اللجوء إليها لتسهيلها وضمان نجاحها متعدِّدةٌ أيضًا، وسنُحاول قبل أن نُعدِّد الأنواع المهمَّة في مجال بيع المنتجات الرقمية كالدورات والكتب ونحوِها أن نذكُر نصائح عامَّة لا بُد من استيفائها في عمليَّة التسويق: معرفة الجمهور المُستهدف: هذه الخطوة من أهمّ الخطوات، من تستهدِفُ تحديدًا؟ نموذج شخصيَّة المُشتري ضروريٌّ جدًّا في حملات التسويق، إذْ يُعرِّفُك الوجه الذي تبني عليه خطابك التسويقيّ والأماكن التي يجبُ أن تنشط فيها. التعاون ما أمكن: إن كان عندك من تعرفُهم ولهم جمهور يثق بهم، فمن النَّافع جدًّا أن يُعينوك مع جمهورهم، وذلك بتعريفهم بمُنتجك وما تقدِّمُه. نظرًا لثقة جمهورهم بهم. قد يكون هذا أنفع من الدَّفع لترويج إعلاناتك على منصَّات التواصل، لكن يُمكنك أيضًا إن شئت الدَّفع للمؤثِّرين ليروِّجوا منتجاتك، وإن كنَّا ننصح بالتريُّث واتخاذ كل الخطوات الممكنة قبل اللجوء لهذا. وبالطَّبع يتَّضِحُ مما ذكرنا أن العمل على مواقع التواصل الاجتماعيّ واستخدامها للترويج مهمٌّ جدًّا. الحملات التعريفيَّة بمُنتجاتك من أنواع الحملات الإعلانية المشهورة ما يكون هدفُه زيادة عدد المتعرِّضين لمُنتجاتك والعارفين بوجودِها – Brand Awareness، الغرض من هذه الحملة تعريف النَّاس بك، قد لا يشتري الزبون منك شيئًا الآن، لكنَّه صار عارِفًا بوجودك ووضَعَك ضمن خياراته إن فكَّر في مُنتَجٍ أنت تبيعه. من أهمّ الأساليب في هذا الأمر التسويق عبر المحتوى المجَّانيّ (مع ضرورة مراعاة تحسين محركات البحث)، تصوَّر لو كنتَ تكتب مقالاتٍ مجانيَّة يتَّضِحُ فيها مقدارُ علمك في أحد المجالات، وتظهر…

اقرأ المزيد

إستراتيجيات التسعير: كيف تضمن ملاءمة أسعارك للسوق

إستراتيجيات التسعير – Pricing Strategies: إجراءاتٌ تستهدف الوصول إلى تسعيرٍ مناسبٍ لمُنتجك يُوفِّر لك الرّبح ولزبونك الرّضا. ثمَّة خصوصيَّاتٌ في إستراتيجيات التسعير لا يُمكن حدُّها بحدّ معيَّنٍ، لأنَّها تابعةٌ لنوع المُنتج الذي يُسوَّق، لكن في الوقتِ ذاتِه ثمَّة إستراتيجيَّاتٌ عامَّةٌ تُناسب المُنتجات عمومًا. سنُركِّز على المُنتجات الرَّقمية -كالدورات والكتيِّبات الإلكترونيَّة- لكونها ما يستهدف بيعه المعلِّم الإلكترونيّ. أهميَّة دراسة السُّوق أوَّلُ شيءٍ ينبغي أن تنتبه إليه في هذه العمليَّة هو السوق، ما حجم السُّوق؟ لا بُدَّ -لتُجيب على هذا السؤال- أن تنظُرَ أوَّلًا إلى مادَّتك وما تبيعه تحديدًا، ولا يكفي أن تقول إنك تبيع دوراتٍ تعليميَّة، بل يجب أن تُحدِّدَ نوعية الدورات التي تقدِّمُها. لنقُل إنَّك تُريد تقديم دورةٍ في تطبيقات مايكروسوفت أوفس – Microsoft Office مثلًا، مثلُ هذه الدَّورة عامَّةٌ جدًّا وثمة كثيرٌ من المقاطع المجانيَّة التي تتحدَّث عن هذه التطبيقات، لذا عليكَ أن تقدِّم شيئًا يسترعي انتباه الجمهور، وأنْ يكون سعرُك مناسِبًا لحجم المنافسة حسبَ الشيء الذي ستُضيفه بتعليمك. لا يقتصر الأمرُ على كثرة ما كُتِب وقِيل في مادَّةٍ ما؛ مثالٌ آخر هو أن تُريد تقديم دورةٍ حولَ فهم مواصفات مكوِّنات الحاسوب وما يحتاج المشتري لمراعاته حسب ما سيستخدمها فيه. مثلُ هذه الدَّورة من الواضح أنَّ المنافسة فيها أقل من شرح تطبيقات الأوفِس، لكن عليك أن تبحث في أسعار المنافسين لك خصوصًا بلُغَتِك، ثمّ تقرِّر السعر بناءً على أمرين: الجديد في دورتك (سواء في الأسلوب أو في المادَّة)، ومدى قِدَمِك في المجال ومعرفة الناس لك. تذكَّر أنَّ عِلمَك شيء، ومعرفة الناس بك شيءٌ آخر؛ حتى إن كانت معرفتُك أوسع من غيرك، ما دام الناس لم يجربوا محتواك ولم يعرفوه، فأنت في طور بناء الصورة الذَّاتيَّة، وتحتاج إلى جذب الزبائن…

اقرأ المزيد

كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمنتجاتك الرقمية

لعلَّ من المعلوم لكلِّ مشتغلٍ اليوم بالتسويق، سواءٌ للمنتجات الرَّقمية أو غيرها، أهميَّةَ القوائم البريديَّة والتسويق عبر البريد الإلكترونيّ. في كلِّ متجرٍ إلكترونيّ شهير تسجِّل فيه ستجدُ خيارًا عند التسجيل: “هل تُريد أن تشترك في القائمة البريديَّة؟”، والسرُّ في اشتراك المُسجِّل هو أنَّه يرغب في معرفة العروض القادمة أو يُريد معرفة أوقات توفّر مُنتجاتٍ محدَّدةٍ هو مهتمٌّ بها. وهكذا شأنُك مع القوائم البريديَّة التي هي أداةٌ لتسويق دوراتك ومنتجاتك الرَّقمية، السرُّ في جذب المُشترك والزبون المحتمل هو أنْ تتصوَّر في ذهنك كيف تشتري أنت المُنتجات، وكيف تتعامل مع البريد الإلكترونيّ؛ الأدوار تتغيَّر لكن الجوهر واحد. هذا الدَّليل معنيٌّ بإرشادك إلى جذب الزائر للاشتراك في قائمتك البريديَّة، ونصائح عامَّة ينبغي أن تتَّبعَها، وقد بات واضحًا أنَّ عليك إنشاء قائمةٍ بريديَّة. مادَّة القائمة البريديَّة: من المُشتركون؟ قائمتك البريديَّة -أو قوائمُك- لا تقتصرُ على قادِمين من جِهةٍ واحدة، تصوَّر أنَّكَ تُقدِّم دوراتٍ في لُغات البرمجة: قد ذكرنا سابقًا أن من أهمّ وسائل التسويقِ التسويقَ عبر المحتوى المجانيّ، يعني هذا مثلًا أنَّك ستكتبُ مقالاتٍ مجانيَّة بغرض الترويج لمحتواك المدفوع. المقالات المجانيَّة على مدوَّنتِك أو موقِعك نفسِه هي إحدى البوَّابات لقوائمك البريديَّة، احرص على عرضِ خيار الاشتراك في قائمتك في كلِّ مقال فضلًا عن وجودها في موقعك، قوالبُ ووردبريس تُتيح هذا أصلًا فليس عليكَ أنْ تُضيفها يدويًّا في كلِّ مرة. السرُّ في اشتراك الزائر في قائمتك هو اهتمامه بمحتواك، إن اهتممتَ بتقديم محتوى ذي جودة سيندفع الزائر من تلقاء نفسِه للاشتراك في قائمتك البريديَّة لاهتمامه بالقادم من محتواك سواء المجانيّ أو المدفوع؛ الخلاصة: محتواك المجانيّ هو أحدُ البوَّابات، لا يقتصر هذا على المقالات، فهي مثالٌ فقط، الأمرُ ينطبق على مقاطع الفيديو والبودكاست وغير ذلك. من…

اقرأ المزيد

تقنيات متنوعة لزيادة المبيعات الإلكترونية

مِن المعلوم أنّ الخطوة التي تلحقُ صناعة المُنتجات الرقميَّة البحث عن الطرق الملائمة لتسهيل بيعها؛ ما نُريد الحديثَ عنه اليوم مجموعةٌ من التقنيات غرضُها زيادة المبيعات. قد سبَق أن تحدَّثنا عن بيع الدَّورات والدَّخل السلبي من ورائها، لكنّ ما نُريد الحديثَ عنه اليوم تقنيَّاتٌ لها تأثيرٌ في زيادة الإقبال على شراء مُنتجك الرقميّ (كدوراتك أو كتبك). التسويق عبر المحتوى المجانيّ التسويق بالمحتوى المجانيّ موضوعٌ قديمٌ حديث، وهو فعَّالٌ لزيادة المبيعات؛ يُمكن أن يكون هذا المحتوى المجانيُّ مقالًا يتناوَلُ جزئيَّةً من دورتك، أو مقطعًا على يوتيوب، أو جزءًا مجانيًّا من دورتك تقدِّمُه لمن أراد الاطّلاع على نوعيَّة المحتوى الذي تقدِّمُه. كثيرٌ من أصحاب الدَّورات التعليميَّة ينتهجُون هذا النَّهج؛ ستجدُ عند الواحدِ منهم قناة على يوتيوب مثلًا وفيها ساعةٌ حولَ موضوعٍ مُحدَّد، وخلال هذه السَّاعة يُنبِّهُك إلى أنَّها جزءٌ من دورته، وأنَّه يُمكنك الاشتراك فيها إن كنتَ مهتمًّا بالموضوع. لا يُشترط أن تكون قناةً على يوتيوب، أو أن توفِّر ساعةً من دورتك، المهم أن تُعطي الزبون المحتمل فكرةً ليعرف عِلمَك وجودة محتواك، لكنّ ساعةً حقيقيَّةً من دورتك تُبرز هذا المضمون مُباشرةً وتُحفِّزُ المتلقِّي أكثر للبحثِ عن المزيد إن وجدها ذات جودة. بوسعكَ أيضًا أن تُقيم ويبينارًا، كلُّ هذه المحتويات المجَّانية لا تقتصر على المرحلة التي تبدأ فيها بالتسويق لدورتك القادمة أو حديثة الإنشاء، بل تستمرّ ما دامت دورتك مُتاحةً، وقد أشرنا سابقًا إلى أنَّه ينبغي أن تُبقيها متاحةً لتحقيق الدَّخل السلبي. تصوَّرْ أنَّ عندك دورةً عن التصوير الرقميّ أتممتها وانتهيت منها وبعتَها، وبقِيَتْ متاحةً للشراء، لو كتبتَ مقالًا جيِّدًا عن تأثير التصوير في تلقِّي المشاهد للمحتوى وفهمه له، سيُقبِل مهتمُّون جدد على هذه الدَّورة ويشترونها ما داموا علمُوا توًّا بشأنِها. المهمّ في…

اقرأ المزيد

أنواع العملاء في التسويق: تعرف على شخصية المشتري

شخصيَّة المشتري – Buyer Persona: نموذجٌ يُعرف من خلاله الجمهور المقصود للمُنتَج، ويُبنى هذا النَّموذج على حالِ السُّوق والبيانات المجموعة مع الاستنتاجات المترتِّبة عليها. أهميَّة هذا النموذج تكمن في التفريق بين أنواع العملاء في التسويق والتوصُّل إلى النَّوع الذي تتوجَّه له أنت بالخطاب؛ معرفة الجمهور المقصود يُعينك على معرفة اللغة التي يُناسِبُ أن تُخاطِبَ بها جمهورك، فكما ذكرنا سابقًا: هذا معنى “البلاغة“؛ أن تُراعيَ حال من تخاطِبُه. التكيُّف مع الجمهور المقصود يعني زيادة الفاعليَّة لخطابك التسويقيّ، وتوفير ظروفٍ أكثر ملاءَمَةً لتحقيق الرِّبح، إذْ إنَّ مفتاح الوصول إلى الزَّبون هو مخاطبته بالأسلوب الذي يُثير اهتمامه ويدفعه إلى طلب المُنتَج الذي تقدِّمه، وبعبارةٍ أخرى: دخوله في قُمع المبيعات. خطابُك التسويقيّ للفئة التي تستهدفُها سيكون مبنيًّا على دراستك لهذه الفئة؛ سببُ كونِك قادرًا على مخاطبتها بالأسلوب الملائم هو أنَّك درستَ شخصيَّتها، هذا لا يعني -طبعًا- أنْ تتصوَّر أنَّ المشترين كلَّهم شخصيَّةٌ واحدة، لكن القَدْر المشترك بينهم هو ما ستبني خطابَكَ عليه ليناسبهم جميعًا. إجراءات بناء النَّمُوذج يقومُ هذا النموذجُ على استكشاف الجمهور المحتمل لمُنتَجِك (وفي حالتنا: لدورتك التعليميَّة)، ثمرةُ هذا الاستكشاف بناءُ تصوُّرٍ تقريبيّ لشخصيَّة هذا الجمهور في الذِّهن ومِن ثَمّ صناعة الخطاب الموجَّه له بطريقةٍ كفوءةٍ. الأحسنُ في هذا أن تطرحَ على نفسِك أسئلةً لتستكشف هذا الجمهور، ولنأخُذ مثالًا: تصوَّر أنَّ عندك مادَّةً لدورةٍ في مجال التنميَة البشرية، ستسألُ نفسَك الأسئلة الآتيَة: ما الفئة العمريَّة التي تهتمُّ بهذا الشأن؟ ما أهدافُ المهتمِّين؟ (مثال: منهم من يَهدُف لاستثمار الموضوع في العمل، ومنهم من يهدف لاستثماره في الحياة الأسرية، وهكذا) ما المواضيع -ضمن هذا الإطار- التي يهتمّ بها الجمهور؟ (مثلًا: هل يهتمّون بكيفيَّة التعامل مع الأزمات المادية؟) ما الصعوبات التي يواجهها المهتمُّون؟ في أيِّ…

اقرأ المزيد

تعرَّف على مقالات الضيوف وفوائدها التسويقيَّة

مقالات الضّيوف – Guest Posts: مقالاتٌ تُكتب على موقعٍ أو مدوَّنةٍ لغيرك، أيْ: المُساهمة بمحتواك على منصَّةٍ غير تابعةٍ لك. حيثُ تَنشرُ منصَّةٌ أخرى مقالتك بطلبٍ منك، لقاء عوائد تستفيدها أنت. الغرض من هذه التَّدوينة تعريفك على هذا النّوع من المقالات، وهو نوعٌ نادرٌ -على الأقل بشكله التنظيميّ- في العالم العربيّ، ويحتاجُ مقاربةً خاصَّةً لتستفيد منه، وقد وضعنا هذا بعين الاعتبار. والغرضُ أيضًا تعريفك بفوائد هذه المقالات وبِنيتها. فوائد مقالات الضّيوف قد تتساءل للوهلة الأولى: إن كنتُ أجيد الكتابة، وعندي ما أقدِّمُه للناس، لمَ أكتبُ محتوًى من تعبي لمدوَّنةٍ أخرى تستفيد منه ولا أستفيد أنا؟ والإجابة: مقالات الضيوف تحقِّقُ استفادةً متبادلة، صحيح أنَّك ستُفيد المنصَّة التي تنشر عليها، لكنك ستستفيد أنت الآخر. كيف؟ حين تكتبُ مقالةً على مدوَّنةٍ معروفةٍ، فلقاء جودة مقالتك، جمهور المنصَّة يعرفك ويعرف نشاطك ودوراتك وما تُقدِّمُه وتبيعه، هذا يعني أنَّ عدد العارفين بكيانِكَ الرقميّ سيزيد بحجم المتابعين لهذه المنصَّة التي تنشُرُ عليها. المُضِيف لن يمنعك من التعريف بنفسك ونشاطك ومواقعك، فهذه النقاط هي نقاط الاستفادة فيما يخصُّك، المُضِيف مُستفيد من مجرَّدِ نشرك محتوى ذا جودةٍ على منصَّته، إذا حقَّقت هذا الشَّرط فمن دواعي سروره أن يضمن لك هذه الاستفادة. هذا يعني أنَّ بوسعك أن تضع روابط خلفيَّة – Backlinks لمُنتجاتك، وهذا يُحسِّن ظهورك في محرِّكات البحث، فتكون أفدتَ نفسك بمجرَّد المشاركة في موقعٍ آخر وربط هذه المشاركة بموقعك أو منتجاتك. وفي الوقتِ ذاتِه احتماليَّة النقر على هذه الرَّوابط كبيرةٌ إن عَرفت كيف تضعُها وأين، وهذا مُبشِّرٌ بزيارةِ عديد من المتصفِّحين لموقعك أو مدوَّنتك ومعرفتهم بمنتجاتك وما تقدِّمُه. ينبغي أن تنتبه إلى أمرٍ مهمّ: عالمُ التدوين واسعٌ جدًّا، وقد تحدَّثنا سابقًا عن دورِه في التسويق عبر المحتوى…

اقرأ المزيد