دليل المدرب الإلكتروني عبارة عن سلسلة من المقالات التعليمية التي سوف تساعدك على البدء بانشاء دوراتك وتسويقها وبيعها عبر الإنترنت بسهولة.
لا يمكن القيام بمشروع دون قياس أدائه في كل مراحله، والمصدر المباشر الذي يحدد ما إذا كنت تسير بشكلٍ صحيح أم لا هم الفئة المستهدفة سواءٌ كانت هذه الفئة طلابًا أم موظفين، لذلك يجب صياغة أسئلة استبيان التقييم المناسبة للحصول على الإجابة التي تضمن التحسينات في أداء عملك وفي دورتك التدريبية ككل. ما الذي تقدمه لك أسئلة استبيان التقييم وفائدتها؟ تساعدك الاستبيانات في تكوين صورة عامة وشاملة عن كل من: محتوى الدورة بشكلٍ عام. طرق التدريب والمتابعة. المدرب وسماته المختلفة. طرق التقييم بعد كل درس. طريقة سير العمل: سواءٌ كانت الدورة في أرض الواقع أم من خلال الشبكة. من خلال هذه المحاور، يمكنك معرفة مكامن الخلل وطرق العلاج لتحسين الدورة التدريبية. 1- هل محتوى الدورة يلبي توقعاتك؟ يمكن الإجابة على هذا السؤال من أسئلة استبيان التقييم بنعم أو لا ببساطة، ويجب التركيز على مثل هذا السؤال، وحتى حث المشاركين لشرح آرائهم عن المحتوى، لأن أهم ما يتوقعه المتدرب وجود محتوى يطوّر به نفسه. وقد تُفصّل أسئلة المحتوى بشكلٍ أكثر تفصيلًا، على حسب نوعية المحتوى: (مرئي، صوتي، مكتوب) وتسأل: هل كانت هناك مشاكل في جودة الصوت؟ هل واجهتم صعوبات في جودة الصورة؟ هل وفِقت الكتيبات المرفقة في شرحها؟ هل كان المحتوى متنوعًا بحيث يعطي أكثر من مثال وتطبيق على نفس المنهج؟ تساعدك مثل هذه الأسئلة من أسئلة استبيان التقييم المفصلة في إعادة تقييم المحتوى بحيث يكون مناسبًا أكثر للمتدربين. 2- كيف تقيّم مدرب الدورة؟ لعل هذا السؤال أهم أسئلة استبيان التقييم ككل، فالمدرب الجيد لا يتقيد بالمحتوى، بل قد يضيف إليه؛ مما يكسبه رصيدًا من التقدير لدى المتدربين، وفي المقابل يُدمِر المدرب السيء قيمة المحتوى مهما كان رائعًا، ولوضع هذا السؤال…
تعتبر عملية كتابة مقدمة الدورة التدريبية التي من شأنها أن تشدّ الطالب لتصفح بقية المحتويات ليس بالأمر السهل، ويتطلب منك وعيًا كاملًا بأهمية ما تقدمه، والنفع المباشر على المتلقي. في المرتبة الثانية تأتي اللغة التسويقية -لا تحتاج أن تكون محترفًا في هذه الناحية- بل ربما يكون الوعد بتقديم فائدةٍ هو أكثر أنواع التسويق فعاليةً. نصائح مهمة لكتابة مقدمة الدورة التدريبية لا يفضل أن تكتب المقدمة إلا بعد إكمال الدورة التدريبية، وتحديد طريقة سير التدريب من وجهة نظر المتدرب، بعبارةٍ أخرى: تخيل نفسك مكان المتدرب، هل ستؤهله -على سبيل المثال- هذه الدورة التدريبية للترقي في السلم الوظيفي؟ لتعلم مهارات جديدة؟ الأفضل دائمًا سرد هذه النقاط أثناء الكتابة، ومن أهم الأشياء التي تضمن لك مقدمة مثالية: 1- استخدام السرد القصصي ضع عميلك وجمهورك المستخدم في قلب حديثك دائماً، وركّز على جعل محتواك متمحوراً حوله وحول مشاكله، يساعدك في هذه العملية جدًا استخدام السرد القصصي – Storytelling. كيف يمكنك ذلك؟ أفضل طريقة هي صنع قصة بطلها عميلك. مثلًا: كان الموظف س الذي قضى سنينًا طوالًا في وظيفته، ولم ينل ترقيته المنشودة، يشعر باليأس (عدم نيل الترقية هنا هو العقبة أو المشكلة في القصة) وبعد أن سجل في الدورة التدريبية، تمكن من نيل الترقية. يمكنك -بالإضافة لذلك- استخدام العناصر المرئية عند الحديث عن هذه القصة، وليس مطلوبًا أن تكون مباشرةً في المعاني كالقصة التي سردتها في الأعلى، والعناصر المرئية والصور أبلغ دائمًا في جذب الانتباه من النصوص. مما يمكن استخدامه فيديو موشن جرافيك، أو فيديو تظهر فيه بصورتك تتحدث عن الدورة التدريبية. من العناصر الأخرى المهمة في السرد القصصي: العاطفة. والعاطفة لا غنى عنها في كل ما يتعلق بالتسويق، كأن تقول: متى اشتريت شيئًا…
عملية التعلم غالبًا ما تكون شاقة ومتعبة، في أي كورس مجاني مقدم على اليوتيوب ستجد آلاف المشاهدات في البداية، ومع الوقت ستتقلص حتى تصبح مئات بنهاية الدورة؛ لذلك بين الحين والآخر يُفضل متابعة تقدم الطلاب في الدورة، وتقديم كل ما يلزم لحثهم على الاستمرار. من هذه الطرق كتابة رسالة شكر للطلاب بطرقٍ وصيغٍ مختلفةٍ تضمن وصول شعور الدعم لهم، وقد تُكتب في حالة حل اختبار بتفوق أو عند تجاوز جزءٍ من الدورة المقدمة، مثل الرسائل التي تستخدمها منصة يوداستي العالمية بعد إجابة الدارسين على الأسئلة المقدمة في المنهاج. ما هو خطاب أو رسالة الشكر في الأساس؟ رسالة شكر للطلاب هو خطابٌ موجه لتحفيز الطلاب على الاستمرار في التعلم، وغالبًا ما يتضمن عبارات تشجيعية، أو نصائح عامة بخصوص المنهج، ويُظهر فيها مُقدم الدورة شكره وامتنانه للطلاب، باختصار هي رسالةٌ لابدّ أن تترك انطباعًا إيجابيًا على الطالب، إذًا كيف تكتبها؟ من الأمور الهامة التي لا يجب أن تُغفَل أثناء كتابة رسالة شكر للطلاب، الالتزام الكامل بالعلاقة بين المعلم (مقدم الدورة) والطالب، بحيث لا تتجاوز الحدود، وأن تلتزم بسمة الرسمية التي بين المعلم وتلميذه؛ لأن الرسالة التي يتلقاها الطالب من المعلم ذات تأثيرٍ كبيرٍ عليه وعلى نفسيته، وتدفعه بشكلٍ مباشرٍ للإنجاز، وليست بين صديقٍ وآخر. متى يجب كتابة رسالة شكر للطلاب؟ تُعدّ رسالة الشكر مكافأةً صغيرة، ولفتةً طيبةً من المُدرس على الإنجاز الذي حققه الطلاب في أشياء مثل: الحضور بانتظام في الدورة التدريبية. تحقيق نتيجة عالية. المشاركة بشكلٍ فعال. بخصوص انتهاء الدورة والتخرج. تعبيرًا منك عن الدعم الذي تلقيته من طلابك. كما يجب كتابة رسالة شكر للطلاب عند الشعور بأي تقصيرٍ من جانب الطلاب، حيث يمكن اعتبار هذا النوع من الرسائل بمثابة منبهٍ…
أُسِس التصميم التعليمي – Instructional Design لأول مرةٍ أثناء الحرب العالميّة الثانيّة عندما احتاج مئات الآلاف من الجنود تعلّم خبراتٍ محدّدةٍ في فتراتٍ زمنيّة قصيرةٍ، فقُسمت المهام المعقدة إلى أجزاءٍ ليتمكّنوا من فهم كل خطوةٍ على نحوٍ أفضل. ثم اتبع هذا النّهج في وقتٍ لاحقٍ مع إجراء العديد من التّطويرات عليه ليصبح مجالًا يجمع بين التّعليم وعلم النّفس. يُعرّف التصميم التعليمي الآن وبشكلٍ بسيطٍ بأنّه عمليّة إنشاء تجاربٍ تعليميّةٍ من السّهل اكتساب معارفٍ جديدةٍ منها، يسعى فيها المُدربون التّعليميون تحديد احتياجات المتعلّمين وإبداع طرقٍ تجعل التّعليم ممتع وذو كفاءة من ناحية التّكلفة. من هم المُصمّمون التّعليميون؟ يُنشئ المصممون التّعلميمون منتجاتٍ ومواردٍ تعليميّةٍ لطلاب المدراس ابتداءً من المرحلة الابتدائية حتى المرحلة الثّانوية بالإضافة إلى الأعمال والشّركات ومؤسسات التّعليم العالي والمؤسسات الحكوميّة، وهناك تزايد في الطلب على المصممين التعليميين في جميع أنحاء العالم لا سيما في أمريكا الشماليّة وأوروبا وآسيا، كما تتجه المنظمات الدوليّة للاستفادة من خبراتهم لحلّ مشاكل أداء العمل، ويستعملون عمومًا في أثناء تدريبهم وسائلًا مختلفةً كتقينات التّعليم الإلكتروني يُطبق المُصمّم التّعليمي منهجيّة تستند إلى نظرياتٍ تعليميةٍ لتصميم وتطوير محتوى لإثراء معرفة ومهارات المتلقي، يبدأ بإجراء تقييم لاحتياجات المتعلّمين مثل: ما يحتاجون لاكتسابه وما الّذي كانوا يعرفونه مسبقًا، بعدها يتولى المُصمّمون مسؤولية تشكيل الدّورة التّدريبيّة وما تحتاجه من مواردٍ، كما أنّهم مسؤولون عن تقييم التّدريب والنتائج النهائية. ما هي مزايا التصميم التعليمي؟ سرعان ما تبنت الشّركات والمؤسسات التّعليميّة والعديد من الصّناعات المختلفة التصميم التعليمي، فأصبحت الشّركات تدرب الموظفين بسرعة وتعلّم الجامعات طلابها بفعاليةٍ، بالإضافة إلى إمكانيّة التعلّم عن بعد إذ تبيّن مع eLearning Indusry -منصةٌ مختصةٌ بالتّعليم الإلكتروني- أن التّعلّم على الإنترنت أكثر كفاءةً ويستغرق وقتًا أقل بنسبة تتراوح بين…
أصبح من المعتاد عند تصفح الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، رؤية عروضٍ وإعلاناتٍ عن دوراتٍ تدريبيةٍ عبر الإنترنت لمختلف المجالات، ووعودٍ بتحسين الأداء والعمل في مجالٍ معين عن طريق هذه الدورات. عندما يُقدم الشخص على دورةٍ تدريبية – Courses في مجال عمله، يجب عليه الذهاب للمكان الذي ستتم فيه الدورة وحضور بعض المحاضرات الخاصة بها، وقد يكون هناك بعض الشروح العملية، ومن ثم سيستلم شهادةً تثبت قيامه بالدورة وحصوله على الخبرة اللازمة، وكل هذا سيكون وجهاً لوجه. لا تختلف الدورات التدريبية عبر الانترنت عما ذُكر سابقاً، عدا أنها لا تتطلب الحضور في وقتٍ أو مكانٍ معينٍ والجلوس أمام المحاضر وجهاً لوجه، هذا ما يجعل من هذه الدورات فرصةً كبيرةً للراغبين بالتعلم في مجالٍ يحبونه أو يدرسونه لتحسين أنفسهم ومعرفتهم من جهة، وللراغبين بنقل خبراتهم ومعرفتهم وتحقيق الربح من جهةٍ أخرى. فإذا كنت من الأشخاص الذين يريدون نقل خبراتهم ومعرفتهم مقابل مردودٍ مادي جيد، يجب عليك أن تفهم كيف تُنشئ الدورات التدريبية عبر الإنترنت وطريقة عملها، وكيف يمكن عمل دورة تستقطب العديد من الناس مقابل ربحٍ وفير. هل هي خيار جيد كعمل؟ هناك العديد من الأشخاص لا يحبون التواصل والاختلاط مع الناس، أو لا يمكنهم حضور الفصول الدراسية في الجامعات والكليات والمعاهد ويُفضلون قضاء الوقت في العالم الافتراضي، وبالتالي تعتبر الدورات التدريبية عبر الإنترنت هو الخيار المناسب لتحسين مهاراتهم في أي موضوعٍ يريدون تعلمه أو مهارةٍ جديدةٍ يريدون اتقانها. بالإضافة لما سبق فإن الدورات التدريبية عبر الإنترنت تتيح أيضًا للمعلم والطالب تحديد سرعة التعلم الخاصة بهما، فضلاً عن السماح لكل شخصٍ بإنشاء جدولٍ زمني يناسب وقته، وأخذ الدورة الخاصة به بشكلٍ يستفيد منه على أكمل وجه. أفضل ما في الدورات التدريبية عبر…
الدورات التدريبية الجماعية – Cohort-Based Courses أو اختصارًا CBCs هي عبارةٌ عن دوراتٍ مجدولةٍ ومنظمةٍ يُقدَّم من خلالها محتوى تعليمي لمجموعةٍ من الطّلاب في الوقت ذاته، إذ يؤدي الجو الجماعي إلى دفع الطّلاب لمواكبة إنجازاتهم مع بعضهم البعض وعدم التّاخر في إتمام المطلوب منهم، ولا يختلف هذا النّوع من الدورات التّدريبيّة كثيرًا عن الطّريقةِ التّعليميّة التّقليديّة سوى أنّها على الإنترنت. ما هي مزايا الدورات التدريبية الجماعية؟ توجد العديد من الفوائد في التّعليم الجماعي ويفضل بعض المتعلمين على الإنترنت أن تتبع الدّورة التّدريبيّة نظامًا جماعيًا لرغبتهم في التّضامن الّذي يوجد في بيئات التّعلّم الجماعي كالمدراس والجامعات، وبالإضافة إلى ذلك هناك بعض الإيجابيات المترتبة عند تطبيق الدورات التدريبية الجماعية أهمّها: التّعاون: تسهّل الدورات التدريبية الجماعية التّفاعل والتّعاون بين الأقران وتعزّز تجربة التّعلّم وروح الجماعة عند التّقدّم في البرنامج الدّراسي. الدّعم: يستطيع المتعلمون دعم بعضهم البعض بالإضافة لإمكانيّة تواصلهم مع كافة أعضاء الهيئة التّدريسيّة في حال كان أحدهم بحاجةٍ إلى المساعدة في وظائفهم ومهامهم أو في حال أرادوا الحصول على التّشجيع. التّنظيم: توفر الدورات التدريبية الجماعية بيئةً منّظمةً فعلى سبيل المثال: يوجد مواعيد محدّدة على المتعلم أن يكون قد أتمّ المطلوب منه حينها ومنتديات للنّقاش، علاوةٌ على ذلك تحفّز البيئة الجماعيّة المتعلمين ليشاركوا بفعاليةٍ بالعمليّة التعليميّة. الانفتاح: يزيد النّظام الجماعي من معارف الأشخاص ويجعلهم يطّلعون إلى وجهات نظرٍ مختلفةٍ لأشخاصٍ بخلفياتٍ مختلفةٍ تتنوّع أعمالهم وآرائهم وخبراتهم. التّواصل: من الممكن أن يقابل المتعلّم أفرادًا من دولٍ مختلفةٍ إن كانت الدّورة التّدريبيّة تستهدف شريحةً واسعةً، بالإضافة إلى أنّهم قد يتشاركون بنفس الاهتمامات والأهداف. وعمومًا سيتمكن الطّالب من بناء علاقاتٍ جديدةٍ. بالإضافة إلى ذلك توجد بعض المزايا التّي قد تهم المدرّس أساسًا وهي: تمتلك معدلات إتمام…
يُعرَّف نظام إدارة التعلم LMS وهو اختصارًا لعبارة (Learning Management System) بأنّه تطبيقٌ برمجيٌّ أو تكنولوجيا مستعملة على الإنترنت تُقدّم جميع جوانب العملية التّعليميّة، ويعمل بشكلٍ أفضل عندما يكون قابلًا للتطوير ومرنًا لتلبية الاحتياجات المختلفة للمتعلمين. عادةً ما يتيح نظام إدارة التعلم LMS للمعلم أو المدرّب سبلًا لإنشاء المحتوى وإيصاله للحاضرين، كما يوفّر إمكانية تقييم أداء المتعلمين ومراقبة مشاركاتهم. أمّا بالنسبة للطلاب والمتدربين فيزوَّدون بميزاتٍ تفاعليةٍ كالتّشاور بالفيديو ومنتديات للمناقشة. ساعد تطور تقنيات التّعليم المستمر على إحداث ثورةٍ في التّعلّم الإلكتروني، مثل قابلية استعمال الأجهزة المحمولة وتسهيل تطبيق العديد من الأدوات الأخرى إلى جانب نظام التّعلّم مثل التّلعيب، كل هذا يؤدي إلى تنمية المهارات وتحقيق قدرٍ أكبر من المشاركة والإنتاجية. من يحتاج نظام إدارة التعلم LMS؟ يُستخدم نظام إدارة التعلم LMS على نحوٍ واسعٍ في مختلف المجالات، وتطبيقها في تزايدٍ تدريجي، وفيما يلي المستخدمون الأساسيون لها: المسؤولون: يتولون إدارة الأنظمة عبر مهامٍ متعدّدةٍ مثل إنشاء الدّورات التّدريبية وإدارتها، واختيار مجموعةٍ من الدروس للمتدربين حسب احتياجاتهم. المتعلمون: على غرار المؤسسات التّعليمية الأخرى يبقى المتعلمون بالجهة المتلقية بالإضافة لقدرتهم على المشاركة، كما يكون لديهم وصول إلى كتالوج الدّروس الّتي لايزال عليهم إنهاؤها إلى جانب تلك الّتي أنهوها بالفعل. لماذا يُستعمل نظام إدارة التعلم؟ تعد هذه الأنظمة مفيدةً للعديد من المنظمات بما في ذلك مؤسسات التّعليم العالي والشّركات، وتختلف استعمالات نظام إدارة التعلم LMS بحسب المطلوب مثل: تهيئة أنظمة إدارة المعارف: يُقصد بالتهيئة تجميع وتنظيم ومشاركة المعلومات. إعداد الموظفين وتدريبهم: ينتشر استعمال نظام إدارة التّعلّم ولا سيما في الشّركات الضّخمة لتمرين الموظفين الجدد من خلال توفير الوصول إلى المواد التّدريبية. يتضح أثناء استعمال المّوظفين لهذه البيانات أين تكمن نقاط الضّعف ممّا يؤدي إلى…
